Stell dir vor, du stehst in einer endlosen Warteschlange am Telefon und fragst dich, ob der Anruf wirklich hilfreich ist. Die Bewertungen zu diesem Nummer deuten auf Klarna hin, den Zahlungsdienstleister, der für Fakturen und Käufe zuständig ist. Viele Nutzer loben die hilfreiche und freundliche Kundenservice, die Probleme schnell löst – von doppelten Abbuchungen bis zu Lieferfragen. Andererseits klagen einige über lange Wartezeiten, schlechte Erreichbarkeit und Schwierigkeiten bei Betrugsfällen mit Partnerhändlern. Praktischer Rat: Bereite deine Referenznummer vor, nutze die App für Chats, und prüfe immer die Händlerbewertungen vor dem Kauf. Bei Verdacht auf Betrug, melde es direkt an Klarna und die Verbraucherschutzbehörde. So schützt du deine Privatsphäre und finanzielle Daten am besten.
Företaget försöker kräva betalning av mig, trots att jag redan har betalat. Jag har till och med talat med Nordea, som berättade att det inte är ovanligt att Klarna har problem med påstådda räkningar.
När jag ringde fick jag nummer 152 och pratade med en vänlig, levande person. Till slut löstes problemet, även om appar ibland kan skapa förvirring.
När jag ringde fick jag nummer 152, pratade med en vänlig person och problemet löste sig så småningom. Appar kan ibland skapa förvirring
I was assigned number 152 when I called, and was able to speak with a friendly and helpful person, who assisted in resolving the issue, although the app can sometimes cause problems
Jag fick prata med en verklig människa som var trevlig när jag ringde. Problemet löstes till slut.
Otillräcklig service med långa köer
Väntetiden är lång, 250 personer i kö.
Det går inte att nå fram
User comment: Miscellaneous
Efter att ha väntat 1,5 timme och utan möjlighet att nå någon, har jag ringt i två dagar; idag väntade jag återigen två timmar. Så här känns det inte bra och gör mig väldigt irriterad.
Otillfredsställande service med långa väntetider
Lange wachttijden, 250 mensen in de rij
Onmogelijk om er te komen
User supplied: Other
Efter 1,5 timmes väntan är det omöjligt att nå dit; jag har ringt i två dagar och idag väntade jag ytterligare två timmar – detta är oacceptabelt och mycket irriterande.
Långa väntetider och dålig service.
Långa väntetider med 250 i kön
Impossible to get through
This number is categorised as Other.
Excessive waiting times are unacceptable, having spent over an hour and a half on hold, only to be met with further delays, it's infuriating
Långa väntetider och dålig service är ett stort problem
Väntetiderna är för långa, jag var nummer 250 i kön
Det är omöjligt att komma i kontakt med dem
Användarinformation: Övrigt
Efter att ha väntat i över en och en halv timme utan att kunna komma fram blev jag otroligt frustrerad, samma sak hände dagen innan
Det är nästintill omöjligt att nå fram, servicen är fruktansvärt dålig. Vem har tid att vänta i timmar?
