Klarna Calls: Helpful or Headache?

När jag kontaktade KLARNA angående en påminnelsefaktura som kom i brevlådan, hade den skickats samma dag som jag betalade (tre dagar för sent), fick jag snabbt prata med en mycket trevlig tjej. Hon såg min inbetalning och avskaffade påminnelseavgiften. Utmärkt service!

När jag ringde Klarna angående en påminnelsefaktura som kom samma dag som min inbetalning (tre dagar för sent) fick jag snabbt hjälp av en mycket trevlig medarbetare. Hon såg min betalning och avskaffade påminnelseavgiften – bra service!

When I reached out to Klarna about a late payment reminder I received, the issue was resolved the same day I paid, even though it was three days late. I got through quickly and spoke with a very friendly woman. She saw my payment in the account and removed the late fee! Excellent service!

KLARNA:s kundtjänst imponerade verkligen. Jag hade fått en påminnelsefaktura trots att jag betalat in pengarna samma dag, men tack vare en vänlig tjej som tog hand om mitt ärende kunde jag få påminnelseavgiften borttagen.

Jag har försökt hela dagen att nå er via telefon och chat utan framgång – svar saknas.

Ik heb de hele dag geprobeerd jullie telefonisch en via chat te bereiken, maar zonder succes

Varan från Temu har inte anlänt sedan den 19 juni, trots att jag har väntat.

Till dess varan anländer från Temu den 19 juli, vill jag skjuta upp betalningen, tackk

I've been trying to get through to them all day, but to no avail, despite attempting to contact them via phone and chat

Eftersom jag inte fått min vara från Temu förrän den 19 juli, vill jag skjuta upp betalningen tills varan anlänt. Tack för förståelsen

Det känns hopplöst att de inte aktiverar callback-funktionen under långa samtal. Jag fick vänta i kö!!! Dessutom var kundtjänsten helt värdelös, svarade först i slutet.

Det är hopplöst när de inte aktiverar återuppringning under långa samtal – en evig kö! Dessutom var kundtjänsten fullständigt ointresserad när de äntligen svarade.

The customer service is useless, they didnt even bother to call me back, poor service

Det är väldigt besviken att de inte har en fungerande callback-tjänst för långa telefonsamtal, och kundtjänsten var inte heller till någon hjälp