Picture this: a flurry of calls to a single number, where frustration boils over long queues and unresolved billing woes, yet pockets of praise shine through for helpful reps. Complaints dominate, highlighting endless wait times—up to hours—making it a nightmare to halt dodgy payments or chase refunds from shady sellers like dropshippers or Temu. Accusations of scammy vibes surface, with some feeling Klarna drags feet on returns, possibly to pocket interest. On the flip side, satisfied voices laud friendly service that sorts issues swiftly. To navigate this, verify transactions via app first, dodge peak hours for calls, and always document chats. If suspicions of fraud arise, loop in your bank pronto—better safe than sorry with these buy-now-pay-later tangles.
Stort tack för den utmärkta hjälpen
Galant och tålmodig var bemötandet från Marcus på Klarna, som löste mitt problem på ett tillmötesgående sätt. Det var en kundtjänst som verkligen förtjänar sitt namn.
No complaints here.
Inget att klaga på här.
Klarna
Klarna har visat sig vara ett pålitligt företag
Hjälpen var både snabb och effektiv, och de unga medarbetarna var mycket vänliga.
Snabb och effektiv service, trevliga unga svarare.
The service was excellent, with friendly and helpful staff who responded promptly
Hjälpen var snabb och bra, och personalen var trevlig och ungdomlig
Företaget har dragit 4090 kr från mitt konto och lovat återbetalning inom tio dagar. Detta hände i juni, men jag har ännu inte mottagit någon återbetalning.
Företaget är ett lurendrejeri. De drog 4090 kr från mitt konto och lovade återbetalning inom tio dagar i juni, men pengarna har ännu inte kommit tillbaka.
Details provided by user: Other
This company has taken 4090 kr from my account, promising a refund within 10 days back in June. However, I'm still waiting for my money to be returned.
Användare har en annan upplevelse
Det här företaget är en bluff, de har dragit 4090 kr från mitt konto och lovat att återbetala pengarna inom 10 dagar, men sedan juni har jag inte sett några pengar, olyckligtvis
Jag fick ett vänligt bemötande och den support jag behövde.
Jag upplevde den mest otrevliga personen i telefonen; han ville inte hjälpa till med en retur och bara utbrast 'Å herregud' när jag klarade det själv.
Mycket trevligt bemötande från Klarna, fick exakt den hjälp jag behövde.
Jag upplevde den mest otrevliga personen på telefonen 🤔 ville inte assistera med en retur. Sade bara 'Å herregud' när jag själv lyckades lösa det.
Klarna. The service was pleasant and I received the assistance I needed.
He was the most unpleasant person I’ve ever spoken to on the phone 🤔. Refused to help with a return and just said "Oh my god" when I managed to sort it myself
Trevligt att ha att göra med Klarna, personalen är hjälpsam och ger den hjälp man behöver, utmärkt
Den här personen var den mest otrevliga jag har pratat med på telefon, tyvärr, de ville inte hjälpa mig med en retur och sa bara 'å herregud' när jag klarade det själv, tråkigt
Great support with no waiting time.
Jag fick bra hjälp utan att behöva vänta
