Klarna‑kundtjänst: Så undviker du missförstånd

Utmärkt hjälp, verkligen topp!

Fantastisk hjälp!

Jättebra hjälp!

Excellent service provided

Servicen är av god kvalitet

Godt tillmötesgående

Mycket hjälpsam personal löste mitt problem omedelbart.

Vänligt bemötande

Very pleasant servcie.

Very nice and helpful, they fixed my problem straight away

Efter att ha betalat samma faktura två gånger i oktober fick jag först höra att jag skulle vänta till 12/12, men pengarna kom aldrig. När jag ringde igen den 3 januari fick jag veta att återbetalningen kan ta lång tid och ingen tidsram gavs. Jag erbjöds att kvitta beloppet mot nästa faktura, vilket jag gärna accepterade. På så sätt löste sig ärendet snabbt och smidigt. Jag har sett någon annan vänta i sex månader utan återbetalning och önskar att de hade känt till detta alternativ.

Jag betalade en faktura två gånger i oktober. När jag ringde fick jag besked om att jag skulle vänta till 12/12, men pengarna kom aldrig. Vid ett nytt samtal den 3/1 fick jag veta att återbetalningen kan dröja länge och ingen tidsram garanteras. Man erbjöd mig att dra av beloppet på nästa faktura, vilket jag accepterade. På så sätt löste det sig smidigt. Jag har sett någon som väntat sex månader utan återbetalning och önskar att den personen hade känt till detta alternativ.

Paid an invoice twice in October. Called and was told to wait until 12/12, but no funds were received. Rang again on 3/1 and was informed that refunds take a long time, with no guarantee of when it would arrive. Asked if I wanted to deduct the amount from the next invoice, which I agreed to. Resolved in a simple and efficient manner. Saw someone who waited 6 months and still hasn't received their money. Wish they knew about this option.

Jag låg på plats 98 i telefonkön och anser att min tid är för dyrbar för att sitta och vänta. Fler medarbetare i växeln behövs. Mvh Bill

Jag blev väl bemött och fick den hjälp jag behövde.

Efter att ha väntat 98 minuter i telefonkö anser jag att min tid är för dyrt att bara sitta där. Anställ fler i växeln. Mvh Bill

98 personer före mig i telefonkön. Min tid är mer värdefull än att bara vänta. Anställ fler personer i växeln. Med vänliga hälsningar, Bill.

I received excellent treatment and obtained the help I required