Etter å ha ventet i 20 minutter på svar fra fakturaavdelingen, oppdaget jeg at de gikk til lunsj uten å informere. Abonnementsavdelingen lovet kun 5–6 minutter. Servicen var svært dårlig.
Canal Digital ringer – god eller dårlig service?
Oversikt — +4791506070
Ekspertvurdering
I Oslo sentrum en travel tirsdag formiddag dukker det ofte opp spørsmål om ukjente anrop. Nummeret tilhører Canal Digital, nå rebranded som Allente, og handler primært om kundeservice. Mange brukere roser rask og hyggelig hjelp, mens andre klager over lange ventetider og manglende svar. Som personvernrådgiver anbefales det å verifisere identiteten selv ved å ringe tilbake via offisiell nettside for å unngå svindelrisiko. Sjekk alltid regninger og avtaler nøye, og vurder å blokkere uønskede oppringinger. Bruk Norges Datatilsyn for råd om uønsket markedsføring. Husk: Ikke del personopplysninger over telefon uten bekreftelse.
Innringerkategorier
Innringer-navn
Vurder dette nummeret — +4791506070
Siste rapporter for 91 50 60 70
4791506070
Kundeservice
Ventetiden var kort; operatøren rettede kanalindstillingerne.
Jeg måtte vente i 20 minutter på svar fra fakturaavdelingen. Dersom de holder stengt for lunsj bør dette meddeles! Fra abonnementsavdelingen fikk jeg beskjed om at ventetiden bare skulle være 5–6 minutter. Dette er en svært dårlig service.
Ventetiden var kort, operatøren klarte å justere kanalinnstillingene.
4791506070
Annet
Ventetiden var lang, så jeg gav op, haha.
4791506070
Annet
Omkring kl. 10 ringede jeg, ventede cirka en halv time og opgav så. Da jeg ringede igen omkring kl. 13, fungerede det fint.
4791506070
Kundeservice
Ventetiden var så lang at jeg ga opp.
4791506070
Kundeservice
Omtrent klokken 10 ringte jeg, ventet rundt en halvtime før jeg ga opp. Et nytt forsøk rundt kl 13 fungerte deretter.
4791506070
Kundeservice
En vennlig dame hjalp meg, tusen takk.
4791506070
Kundeservice
En hjelpsom dame. Mange takk for assistansen.
En behagelig snak med Canal digital. :jh
Hyggelig samtale med Canal Digital, chill!
4791506070
Kundeservice
Jeg har haft en positiv oplevelse; det er hyggeligt at ringe, når man mærker den gode energi fra venlige fagfolk!
4791506070
Kundeservice
Bare positive erfaringer, det er hyggelig å ringe når man merker den gode energien fra vennlige fagpersoner!
4791506070
Trygg
Fint
4791506070
Trygg
Greit.
4791506070
Kundeservice
I starten var tjenesten utmerket, men vi må vente og se om den holder samme nivå etter oppdateringen.
4791506070
Kundeservice
Først fremstod det som utmerket, men nå må vi avvente og se om kvaliteten holder etter oppdateringen.
4791506070
Trygg
Det er virkelig godt.
4791506070
Kundeservice
Skikkelig bra! Sånn.
4791506070
Kundeservice
Kundeservicen er yderst god.
Ulike formater
Flere relaterte rapporter
Samme innringer-navn: Canal digital
Samme kategori: Kundeservice
