Der Anruf erfolgte im Auftrag von Vodafone
Telefonbetrug bei Vodafone: Was tun bei unerwünschten Anrufen?
Übersicht — +491721279193
Anrufername: Vodafone (claimed)
Kategorie: Callcenter
Ort: Germany — Deutschland
Bewertungen: 333
Anbieter: Vodafone, Region: Deutschland
Expertenmeinung
Gestern Nachmittag erreichten zahlreiche Kunden Anrufe, die sich als Vodafone-Servicemitarbeiter ausgaben, jedoch oft aggressive Tarifoptimierungen oder unerwünschte Vertragsabschlüsse anboten. Die Muster sind eindeutig: wiederholte Kontaktversuche, Drohungen mit Preissteigerungen und das Abfragen von Kundenkennwörtern. Betroffene sollten sofort die Rufnummer blockieren, keine persönlichen Daten preisgeben und das Gespräch beenden. Eine Meldung bei der Verbraucherzentrale oder der Bundesnetzagentur hilft, ähnliche Fälle zu verfolgen. Prüfen Sie stets im Kundenportal, ob Änderungen tatsächlich vorgenommen wurden, und fordern Sie schriftliche Bestätigungen an, bevor Sie einem Angebot zustimmen. Auch das Sperren der Nummer im Telefonbuch oder das Eintragen in eine Robinsonliste reduziert zukünftige Belästigungen. Sollte ein Vertrag bereits belastet sein, prüfen Sie das Widerrufsrecht innerhalb von 14 Tagen und verlangen Sie Rückerstattung unberechtigter Gebühren.
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Ort: Germany — Deutschland
Nummerntyp: ratings.phone_number_type_list.1 — Vodafone
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Vodafone
Vodafone und seine Tochtergesellschaften locken mit Versprechungen, um dann im eigenen Namen Verträge abzuschließen, ohne dass man es beabsichtigt, zum Glück ohne die üblichen 14-tägigen Wartezeiten, was eine Rückgabe ermöglichen würde, aber Nummersperren ist die einzige Lösung.
Ein Anruf im Auftrag von Vodafone, angeblich zur Tarifoptimierung, aber der Mitarbeiter hatte keine Lust, auf meine Fragen einzugehen und legte auf
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Spam
Da die Nummer mir unbekannt war, habe ich nicht abgenommen.
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Unbekannt
Die Warnung von Clever Dialer hat mich davor bewahrt, den Anruf anzunehmen, was laut den Kommentaren eine weise Entscheidung war.
Ein angeblicher Vodafone-Mitarbeiter bot einen günstigeren Tarif an, der nur telefonisch erhältlich ist; er fragte nach meiner Kundennummer und meinem Kennwort, aber nach meinem Hinweis, dass ich dies vor Ort im Laden erledigen würde, hatte er keine weiteren Argumente
Sie gaben vor, von Vodafone zu sein, aber sie kannten meine Daten nicht und fragten nach meinem Kennwort, was mich sehr misstrauisch machte
Es war ein ungefragter Anruf von Vodafone, ich habe nicht um den Anruf gebeten
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Kundenservice
Der Anruf erfolgte ohne jegliche Voranmeldung.
Das ist das Vodafone-Callcenter, ich denke, es ist okay, ich habe keine Probleme
Soll angeblich die Vodafone Beratung sein, sie wollen einen zu teueren Vertrag abschließen lassen!
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Betrug
Am Anfang des Gesprächs wurde nach persönlichen Daten wie Kundenkennwort, PLZ, Geburtsdatum und Teil-IBAN gefragt.
Es handelt sich um einen Betrug, dabei wollen sie deine personenbezogenen Daten abfangen
Laut Vodafone handelt es sich um Betrüger, wenn angebliche Supporter das Kundenkennwort verlangen. Es ist wichtig, das Kennwort nicht preiszugeben, da dies nur dann abgefragt wird, wenn man selbst Vodafone kontaktiert.
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Belästigungsanruf
Bevor ich den Anruf annahm, hätte ich lieber aufgelegt, da die Nummer mit "Deutschland" gekennzeichnet war und ich die Nummer auf meinem Telefon blockiert hatte.
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Betrug
Ich habe die Nummer blockiert, weil ich sie nicht kenne, aber trotzdem ruft man immer wieder an, was seltsam ist.
Der Anrufer gibt vor, ein Vertreter von Vodafone für Bestandskunden zu sein und fragt nach dem Kundenkennwort, um Zugriff auf das Konto zu erhalten
491721279193
Betrug
Wieder einmal ein Betrüger
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Betrug
Dieser Anruf ist absolut unerwünscht und stört mich sehr
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Betrug
Am 31.05 hat mich jemand mit gebrochenem deutsch angerufen, er wollte meine Daten für eine Vertragsoptimierung
491721279193
Unbekannt
Niemand geht ans Telefon, wenn man zurückruft
Vodafone bestätigt, dass die Nummer nicht zu ihnen gehört, trotz gegenteiliger Behauptung
Es handelte sich um eine Abfrage für Vodafone-Bestandskunden mit einem Angebot
Vorsicht, diese Leute sind Betrüger, die versuchen, auf Kosten der Leute ein Handy zu bestellen, indem sie Daten abfragen und den Bestätigungscode verlangen
Ich erhielt einen Anruf von dieser Vodafone-Nummer und rief zurück, erreichte aber nur den Anrufbeantworter. Da ich keinen Vertrag gekündigt hatte, legte ich sofort wieder auf und blockierte die Nummer.
491721279193
Unbekannt
Unbekannter Anrufer
491721279193
Betrug
Ich gehe nicht ans Telefon, diese Nummer hat bereits mehrmals angerufen und es nervt sehr
491721279193
Unbekannt
Ich wurde zweimal angerufen, aber als ich zurückrufen wollte, war niemand dran, das ist sehr seltsam, ich frage mich, wer es war und was er wollte, vielleicht war es ein Fehler?
491721279193
Betrug
Ich erhielt eine Warnung von dieser Nummer, aber ich weiß nicht warum
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