Vorsicht ist geboten, da man hier offensichtlich Opfer einer Kostenfalle werden soll, angeblich von Vodafone, ich werde mich nicht darauf einlassen
Telefonbetrug bei Vodafone: Was tun bei unerwünschten Anrufen?
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Expertenmeinung
Gestern Nachmittag erreichten zahlreiche Kunden Anrufe, die sich als Vodafone-Servicemitarbeiter ausgaben, jedoch oft aggressive Tarifoptimierungen oder unerwünschte Vertragsabschlüsse anboten. Die Muster sind eindeutig: wiederholte Kontaktversuche, Drohungen mit Preissteigerungen und das Abfragen von Kundenkennwörtern. Betroffene sollten sofort die Rufnummer blockieren, keine persönlichen Daten preisgeben und das Gespräch beenden. Eine Meldung bei der Verbraucherzentrale oder der Bundesnetzagentur hilft, ähnliche Fälle zu verfolgen. Prüfen Sie stets im Kundenportal, ob Änderungen tatsächlich vorgenommen wurden, und fordern Sie schriftliche Bestätigungen an, bevor Sie einem Angebot zustimmen. Auch das Sperren der Nummer im Telefonbuch oder das Eintragen in eine Robinsonliste reduziert zukünftige Belästigungen. Sollte ein Vertrag bereits belastet sein, prüfen Sie das Widerrufsrecht innerhalb von 14 Tagen und verlangen Sie Rückerstattung unberechtigter Gebühren.
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Die Person am Telefon versuchte, mich zu einem teureren Vertrag zu überreden, was ich ablehnte.
Die Leute rufen an und sagen, ich müsste einen Vertrag abschließen, obwohl ich nie zugestimmt habe. Es ist eine Kostenfalle!
Kostenfalle!!! Sie zwingen einen, mehr zu bezahlen oder den Tarif zu wechseln. Es soll unbedingt teurer werden. Das ist Abzockerei! Der Vertrag wird auch noch mal vollkommen erneuert, so dass man wieder zwei Jahre gebunden ist.
Vodafone ruft lästig an, indem sie andere Telefonnummern verwenden, wenn eine bereits blockiert wurde, was mir als Gehbehinderte große Unannehmlichkeiten bereitet.
Die Nummer ist aufgrund aggressiver Vodafone-Werbung gesperrt worden, da die Angebote weder vernünftig noch erschwinglich waren.
Diese Leute manipulieren die Bandaufnahmen und führen unredliche Geschäfte, um Rabatte zu vermeiden. Es ist absolut nicht zu empfehlen, mit ihnen zu kooperieren, da sie ihre Kunden ausnutzen.
Lästig, immer wieder andere Nummern, obwohl ich diese bereits geblockt habe
Mein Name ist Sebastian, ich warnte jeden vor diesem Nummer! Die Leute rufen an und bieten ihre Produkte an, obwohl ich nie zugestimmt habe. Sie sind einfach nur unangenehm!
Vodafone ist lästig und verwendet andere Telefonnummern, wenn eine bereits blockiert wurde. Ich bin gehbehindert und sie bereiten mir große Unannehmlichkeiten.
Das ist ein Skandal! Schon seit einer Woche geht das so und es gibt keine Aussicht auf Besserung, eigentlich sollte man Schadensersatz bekommen! Das ist einfach nur telefonischer Terror
Der Anruf wurde sofort beendet
Der Anrufer hat sich als Vodafone-Mitarbeiter ausgegeben und mir vorgeschlagen, den Tarif zu wechseln, aber ich habe abgelehnt, weil ich am Anfang des Gesprächs nicht wusste, dass es ein Vermarkter war, und jetzt bin ich besorgt, weil er mein Kundenkennwort hat.
Vodafone-Mitarbeiter, der den Tarif ändern wollte, aber ich sagte Nein
Von Vodafon wurde ich kontaktiert, ein Mitarbeitier wollte mich überreden, meinen Tarif auf unbegrenztes Datenvolumen umzustellen. Ich habe dankend abgelehnt, aber da ich zu Beginn nicht wusste, dass es sich um einen Vermarkter handelt, habe ich ihm mein Kundenkennwort gegeben... was für ein Fehler :(((
Ein angeblicher Vodafone-Mitarbeiter rief an und bot mir einen Tarifwechsel an. Ich sagte Nein, aber er hat mein Kundenkennwort gekriegt.
Man muss vorsichtig sein, da sie versuchen, Vodafone-Verträge aufzudrängen
Die Werbung für Handytarife ist sehr aggressiv und aufdringlich
Es ist wirklich empörend, wie die Dame am Telefon auftritt, indem sie ihren Namen unverständlich murmelt und dann ein unerwünschtes Angebot für mehr Datenvolumen macht, das ich nicht benötige. Es ist höchste Zeit, dass solche unerwünschten Anrufe unterbunden werden, da sie nur noch Ärger bereiten.
Man sollte einfach die Trillerpfeife benutzen, um sie zu vertreiben, und dann drohen, die Polizei und Staatsanwaltschaft zu involvieren.
Die Dame am Telefon war völlig unverschämt.
Die Frau am Telefon war total unhöfflich, ich habe ihren Namen nicht verstanden, weil sie ihn so schnell und leise gesagt hat. Sie hat mir mehr Datenvolumen angeboten, aber ich brauche das nicht. Wann werden diese Schmotzer endlich aufhören, mich zu belästigen?
Die Dame am Telefon war total unverschämt. Sie bot mir mehr Datenvolumen an, aber ich brauche das nicht. Ich hasse diese Zecken, die mich ständig anrufen!
Ich fühle mich belästigt, da ich ständig Anrufe von dieser Nummer erhalte, sie behaupten, ich hätte eine Tarifoptimierung bestellt, aber das stimmt nicht, ich habe ihnen bereits 10mal gesagt, dass ich nichts bestellt habe, aber sie hören nicht auf, es ist sehr frustrierend, ich bin sehr unzufrieden
Als langjähriger Vodafone-Kunde bin ich es leid, ständig von Werbeanrufern belästigt zu werden, deren Gehälter letztendlich von den Kunden über die Monatsgebühren bezahlt werden.
Zunächst erkundigen sie sich nach Deinen Wünschen bezüglich Handy und Tarif, um dann nichts davon anzubieten, die Werberin lacht auch immer auf eine unangenehm artifizielle Weise.
Terror durch ständige Mahnungen
Ich bin so genervt! Unter dieser Nummer wurde eine Tarifoptimierung in Auffrag gegeben, aber ich habe keine Bestellung getätigt. Jetzt bekomme ich ständig Mahnungen, dass ich meine Bestellung abschließen soll. Das ist doch lächerlich!
Ich werde gestalkt! Ich soll unter dieser Nummer eine Tarifoptimierung in Auftrag gegeben haben, aber ich habe keine Mahnungen bekommen. Ich bin stinksauer!
Nachdem ich meinen Vertrag im Vodafone Shop verlängert hatte, bekam ich einen Anruf von einem Callcenter, eine Frau mit starkem osteuropäischen Akzent fragte mich nach meinen kostenlosen Partnerkarten, aber ich denke sie hat mich belogen, weil ich dann eine Mail bekommen habe, die sagte, dass ich 24 Monats-Verträge abgeschlossen habe, was definitiv nicht kostenlos war, ich bin sehr unzufrieden.