Gestern Nachmittag erreichten zahlreiche Kunden Anrufe, die sich als Vodafone-Servicemitarbeiter ausgaben, jedoch oft aggressive Tarifoptimierungen oder unerwünschte Vertragsabschlüsse anboten. Die Muster sind eindeutig: wiederholte Kontaktversuche, Drohungen mit Preissteigerungen und das Abfragen von Kundenkennwörtern. Betroffene sollten sofort die Rufnummer blockieren, keine persönlichen Daten preisgeben und das Gespräch beenden. Eine Meldung bei der Verbraucherzentrale oder der Bundesnetzagentur hilft, ähnliche Fälle zu verfolgen. Prüfen Sie stets im Kundenportal, ob Änderungen tatsächlich vorgenommen wurden, und fordern Sie schriftliche Bestätigungen an, bevor Sie einem Angebot zustimmen. Auch das Sperren der Nummer im Telefonbuch oder das Eintragen in eine Robinsonliste reduziert zukünftige Belästigungen. Sollte ein Vertrag bereits belastet sein, prüfen Sie das Widerrufsrecht innerhalb von 14 Tagen und verlangen Sie Rückerstattung unberechtigter Gebühren.
Wir werden nahezu jeden Tag von Vodafone belästigt, obwohl wir bereits gesagt haben, dass sie damit aufhören sollen und wir keine weiteren Werbeanrufe wollen. Wir werden nun beim Verbraucherschutz nachfragen, was man da machen kann.
Betrügerisches Callcenter! Sie machen Verträge mit euch, ohne dass ihr zugestimmt habt. Passt auf euch auf!
Betrügerisches Callcenter!!! Die drehen einem am Telefon Dinge an, die man nicht möchte und am Ende machen sie einfach Verträge mit Partner/Datenkarten und GigaTV-App, ohne dass man zugestimmt hat!!!
Wie bereits von anderen berichtet, handelt es sich nicht um Vodafone, sondern um einen Betrüger.
Geh nicht ran, wenn diese Nummer anruft. Warnung!
Will mir einen Opt-out-Tarifwechsel aufschwatzen, nachdem ich klar gesagt habe, dass ich das nicht möchte
Die Anrufer sind immer unhöfflicher! Sie reden laut und aggressiv, ich habe das Gefühl, dass sie mich beleidigen wollen. Ich werde mich bei Vodafon beschweren.
Der Anrufer behauptete, meine Verträge optimieren zu wollen, wurde jedoch laut, aggressiv und beleidigend, als ich ablehnte
Unhöflich und unfreundlich war der Gesprächspartner von Vodafone.
Meine Schwester wurde von Vodafon kontaktiert, weil sie nach einem günstigeren Young-Tarif fragen wollte. Der Mitarbeiter war unhöfflich und hat kaum auf ihre Fragen eingegangen.
Falsche Fragen, die mit einem 'ja' beantwortet werden sollten. Gefährlich, wenn das Gespräch abgebrochen wird!
Der Anrufer stellte eine Frage, die man mit 'ja' beantworten sollte. Es kann jedoch gefährlich werden, wenn das Gespräch geschnitten wird!
Die Einladung zu einer kostenlosen Beratung ist nicht empfehlenswert.
Ich wurde zu einer kostenlosen Beratung eingeladen, aber es war nur ein Verkaufsgespräch. Der Mitarbeiter war hektisch und unorganisiert, ich habe nichts gelernt.
"Einladung zu einer kostenlosen Beratung", Teilnahme würde ich aber niemandem empfehlen. Das Gespräch selbst, hektisch, ziemlich unorganisiert, nur auf schnelles Geld machen ausgerichtet.
Gibt sich als Vodafone aus, aber stimmt nicht
Unseriöses Anliegen, verdächtig
Das Anliegen war unseriös! Der Mitarbeiter hat sich nicht wie ein Vodafon-Mitarbeiter benommen. Ich werde mich bei Vodafon beschweren, weil ich das nicht akzeptiere.
Hallo, das Anliegen war unseriös! Ich konnte gar nicht glauben, dass er wirklich von Vodafone ist. Man meldet sich am besten selber beim Kundenservice, unter der 1212 vom Handy, denn die sind zu hartnäckig und wirken ungebildet.
Ich erhielt einen Anruf von dieser Nummer, die laut Internet angeblich die Vodafone-Hotline ist, was Vodafone bestätigt hat, allerdings warnte man mich davor, Informationen preiszugeben, da Vodafone die Vorgehensweise dieser Nummer selbst für seltsam hält
Angeblich eine nette Frau von Vodafone, aber im System nicht gefunden. Wird demnächst gesperrt.
Ein Vodafone Mitarbeiter rief an und wollte mir ein Angebot unterbreiten, aber seine Reaktion war unprofessionell
Ich wurde von einer jungen Dame kontaktiert, die sich als Vodafon-Mitarbeiterin ausgab. Sie wollte mir ein kostenloses Datenvolumen anbieten, aber ich habe dankend abgelehnt. Sie hat mich dann beleidigt und gesagt, ich sei senil.
Soeben von einer yungen Frau angerufen worden, die behauptete, von Vodafone zu sein. Sie wollte mir und meiner Frau was von einem kostenlosen Datenvolumen erzählen. Ich habe abgelehnt und ihr gesagt, dass wir zu alt sind, um das Internet zu nutzten. Sie hat mich dann beleidigt und gesagt, ich wäre senil. Ich war ganz ruhig und habe ihr gesagt, dass ich das Gespräch beenden würde, wenn ich nicht so eine gute Erziehung gehabt hätte. Ich denke, dass unsere Jugend in Schwierigkeiten ist.
Ich bin nicht rangegangen
Bin mehrmals angerufen worden, aber nicht drangegangen .
Phishing-Verdacht
Ich wurde von einem Betrüger kontaktiert, der sich als Vodafon-Mitarbeiter ausgab. Er wollte mein Kundenkennwort wissen, aber ich habe aufgelegt. Passt auf euch auf!
Eben erst angerufen worden! Junger Typ mit krächzender Stimme behauptete, von Vodafone zu sein! Ich sagte ihm, dass ich nicht auf den Leim gehe und dass es eine alte Phishing-Masche ist. Die waren ganz schön dreist und haben mich gefragt, ob ich mein Kundenkennwort wissen will. Ich habe aufgelegt und die Nummer gesperrt.
Es ist ein Halsabschneider, der mir kostenlose Angebote macht, obwohl es in meiner Gegend kein Vodafone-Netz gibt.
