Gestern Nachmittag erreichten zahlreiche Kunden Anrufe, die sich als Vodafone-Servicemitarbeiter ausgaben, jedoch oft aggressive Tarifoptimierungen oder unerwünschte Vertragsabschlüsse anboten. Die Muster sind eindeutig: wiederholte Kontaktversuche, Drohungen mit Preissteigerungen und das Abfragen von Kundenkennwörtern. Betroffene sollten sofort die Rufnummer blockieren, keine persönlichen Daten preisgeben und das Gespräch beenden. Eine Meldung bei der Verbraucherzentrale oder der Bundesnetzagentur hilft, ähnliche Fälle zu verfolgen. Prüfen Sie stets im Kundenportal, ob Änderungen tatsächlich vorgenommen wurden, und fordern Sie schriftliche Bestätigungen an, bevor Sie einem Angebot zustimmen. Auch das Sperren der Nummer im Telefonbuch oder das Eintragen in eine Robinsonliste reduziert zukünftige Belästigungen. Sollte ein Vertrag bereits belastet sein, prüfen Sie das Widerrufsrecht innerhalb von 14 Tagen und verlangen Sie Rückerstattung unberechtigter Gebühren.
Ich wurde von einem Vermarkter kontaktiert, der mir ein kostenloses Datenvolumen anbieten wollte. Aber ich wusste, dass es ein Betrug war, weil es in meiner Gegend kein Vodafon-Netz gibt.
Das ist so ein Schwindel! Sie bieten einem kostenloses Datenvolumen an, aber in unserer Gegend gibt es kein Vodafone-Netz. Das ist wie ein Himmelsschrei! Sie versprechen einem was und halten es nicht. Ich sage euch, das ist eine Falle.
Es gibt mehrmals wöchentliche Anrufe in Sachen Tarifoptionen von Vodafone, obwohl ich bereits gesagt habe, dass ich keine telefonische Werbung möchte.
Ich bekomme ständig Anrufe von Vodafon, obwohl ich gesagt habe, dass ich keine Werbeanrufe mehr möchte. Der Mitarbeiter sagte, ich müsste aufpassen, wo ich im Internet meine Daten hinterlasse.
Die rufen mich dauernd an und wollen mir Tarifoptionen anbieten. Ich habe ihnen gesagt, dass ich keine telefonische Werbung will, aber sie hören nicht auf zu rufen. Sie haben mir gesagt, dass ich aufpassen soll, wo ich im Internet herum surfe. Ich sage euch, das ist ein Skandal.
Die Kaltakquise im Auftrag von Vodafone ist unerträglich.
Ich wurde von einem aggressiven Anrufer kontaktiert, der sich als Vodafon-Dienstleister ausgab. Er sagte, ich müsse mit ihm über einen Tarifwechsel diskutieren und nicht einfach auflegen.
Das ist so ein Vertriebsunsinn! Sie rufen einen an und wollen einem was andrehen. Ich habe ihnen gesagt, dass ich nicht interessiert bin, aber sie hören nicht auf zu reden. Sie haben mir gesagt, dass ich mir eine andere Nummer zulegen soll, wenn ich will, dass es aufhört. Ich sage euch, das ist eine Frechheit.
Versuchte, mich als Vodafone-Mitarbeiter auszugeben, um an mein Kundenkennwort zu kommen
Ich wurde von einem Betrüger kontaktiert, der sich als Vodafon-Mitarbeiter ausgab. Er wollte mein Kundenkennwort wissen und fragte, ob ich Handygebühren sparen wollte. Ich sagte nein, aber er hat mich dann beleidigt.
Die rufen mich an und wollen mein Kundenkennwort wissen. Sie sagen, dass sie von Vodafone sind und dass ich Handy-Gebühren sparen kann. Ich habe ihnen gesagt, dass ich nicht interessiert bin und dass es eine Abzocke ist. Sie haben mich dann auf Türkisch angesprochen und gesagt, dass es keine Abzocke ist. Ich habe aufgelegt und die Nummer gesperrt.
Unqualifiziertes Personal in der Hotline
Ich wurde von einem unfreundlichen Mitarbeiter kontaktiert, der sich als Vodafon-Mitarbeiter ausgab. Er sagte, ich müsse zum Ohrenarzt gehen, weil ich ihn nicht verstanden habe. Ich werde mich bei Vodafon beschweren.
Die Hotline von Vodafone ist ein Desaster! Die Mitarbeiter sind ganz inadäquat und reden einen an, als wären wir Idioten. Sie sagen einem, dass man zum Ohrenarzt gehen sollte und dass es ihnen scheißegal ist. Ich habe ihnen gesagt, dass ich Kinder habe, die zu Hause sind, und dass sie aufhören sollten, so zu reden. Sie haben aufgelegt und ich bin sauer.
Vorsicht bei Vodafone: Verträge werden ohne Zustimmung abgeschlossen.
Achtung! Diese Leute machen Verträge mit euch, ohne dass ihr zugestimmt habt. Sie sagen, es sei ein Einverständnis, aber das ist nicht wahr.
Achtung, hier werden Verträge von Vodafone abgeschlossen, ohne dass man es merkt. Sie kommunizieren nicht klar und ohne Zustimmung. Man muss aufpassen, dass man nicht reinkommt. Ich sage euch, das ist ein Skandal.
Vorsicht, aggressive ausländische Anrufer, die einen Tarifwechsel aufdrängen
Ich bin so genervt von Vodafon! Sie belästigen mich ständig mit Anrufen, obwohl ich gesagt habe, dass ich keine Werbeanrufe mehr möchte. Ich will einen ehrlichen Anbieter, dem ich vertrauen kann.
Das ist so ein Unfug! Ich bin lange Vodafone-Kunde, aber das penetrante und unseriöse Verhalten hat mich vertrieben. Sie belügen einen am Telefon und sagen, dass es günstig ist. Es ist ein Treuebonus, aber es ist alles nur ein Schwindel. Ich will einen ehrlichen Anbieter, dem ich vertrauen kann.
Ich wurde hereingelegt und habe einen teureren Tarif abgeschlossen.
Ich habe einen Tarifwechsel abgeschlossen, weil ich dachte, es sei ein günstigerer Tarif. Aber es war ein Fehler! Sie haben mich belogen und ich habe jetzt einen teuren Vertrag.
Ich bin so sauer! Meine geistig behinderte Tochter hat einen Vertrag abgeschlossen, ohne dass ich es wusste. Ich habe angerufen und versucht, den Vertrag zu kündigen, aber sie haben mir gesagt, dass ich ihn wieder kündigen muss. Ich bin so wütend.
Ich wurde zu meinem Tarif bei Vodafone angerufen und die Person wollte mein persönliches Kundenkennwort. Es handelt sich jedoch um Phishing für Identitätsmissbrauch und Abschluss von Verträgen.
Ich warnte vor dieser Nummer, da sie unseriöse Geschäftspraktiken betreibt und Verträge ohne Zustimmung abschließt.
Mein Schwiegervater hat einen Vertrag mit Handy bei dieser Nummer abgeschlossen, aber es war ein Fehler! Wir haben den Vertrag sofort widerrufen, aber sie haben uns trotzdem berechnet.
Mein Schwiegervater hat einen Vertrag abgeschlossen, ohne dass wir es wussten. Wir haben ihn gekündigt, aber sie haben uns gesagt, dass wir ihn nicht kündigen können. Sie haben uns gesagt, dass wir eine andere Nummer zulegen müssen, wenn wir wollen, dass es aufhört. Ich sage euch, das ist ein Skandal.
Ich vermute, dass diese Rufnummer unseriöse Geschäftspraktiken verfolgt. Zum zweiten Mal wurden mir Zusatzleistungen gebucht, die ich nicht wollte. Ich kann sie nicht stornieren und muss anrufen. Der Vermarkter nutzt jede Möglichkeit, um unter Vorwand der Information für Vodafone-Produkte zu werben.
Achtung, Betrüger! Das Callcenter versucht, dich zu überzeugen, Dinge zu kaufen, die du nicht brauchst!
Falsche Verträge, die nicht durchs System gehen, Betrüger!
