Vodafone impersonation scam – how to protect yourself!

Es ist einfach Vodafone

Die Firma, die anrief, war eine Technikerfirma im Auftrag von Vodafone, die Mitarbeiterin war sehr höflich und fragte nach dem Router und der Internet-Leistung, auch informierte sie mich über die Änderungen bei den Kabelgebühren, sehr seriös, aber ein bisschen verwirrend, weil ich das mit den Kabelgebühren nicht wusste, sehr informell.

Der Dienstleister von Vodafone rief wegen meines offenen Störungstickets an, um zu überprüfen, ob alles in Ordnung ist, und kümmerte sich um die Verzögerung bei der Technikerzuteilung, daher ist alles okay und es handelt sich nicht um Werbung, ich wollte ursprünglich nicht abheben, da die Nummer auf meinem Samsung-Handy als Spam markiert war, aber durch eine schnelle Google-Recherche bestätigte sich, dass es sich um Vodafone handelt, daher ist eine Sperrung der Nummer nicht ratsam

Vodafone-Rückruf

Wiederruf vom Vodafone-Dienstleister bezüglich des offenen Tickets für die Störung am neuen Kabelanschluss. Nachfrage, ob alles klappt. Sorgt dafür, dass ein Techniker sich meldet, da bisher keiner kam. Deshalb harmlos, kein Werbeversuch (bei mir). Hatte fast nicht abgenommen, weil die Nummer auf dem Samsung-Handy als Spam gekennzeichnet war. Zum Glück konnte ich rasch parallel googeln, und Vodafone war der erste Hit. Blockieren wäre also keine gute Idee, falls Rückfragen zu Tickets kommen.

Die Hotline von Vodafone hat angerufen, um zu überprüfen, ob der Wechsel des Anschlusses geglückt ist und ob alles reibungslos funktioniert.