Cuidado: recibir una llamada que se presenta como el servicio al cliente de DHL suele ser una señal de posible fraude. Lo más seguro es colgar y no proporcionar datos personales, contraseñas o información de tarjetas. Verifica el número oficial en la página web de DHL o en la factura antes de devolver cualquier información. Si recibes un mensaje de texto con un enlace, no lo abras; escribe la URL directamente en el navegador o contacta al servicio mediante los canales verificados. Puedes bloquear el número en tu móvil y reportar la incidencia a la autoridad de protección al consumidor o a la propia DHL.
Der Bot hat mich so genervt, dass ich nicht mehr leben wollte, es klang wie ein TikTok, in dem eine Roblox-Story erzählt wird, endlich habe ich eine Mitarbeiterin erreicht, die Shenghai hieß und mir sagte, ich müsste verifiziert sein, um ein Paket umzuleiten, aber ich verstehe nicht
Der Mitarbeiter zeigt kein Interesse an einer Lösung, obwohl das Paket bereits seit zwei Stunden bei der Postfiliale wartet, und weigert sich, eine Alternative zu bieten, was als völlig unprofessionell empfunden wird
Sehr freundlich
Der Sprachcomputer ist echt schrecklich! Ich muss gefühlt zehnmal ins Telefon schreien, um endlich zu einem Mitarbeiter durchgestellt zu werden, um mich über nicht zugestellte Briefe zu beschweren. Die Mitarbeiter sind dann aber freundlich. Täglich das gleiche Spiel. Erste Beschwerde am 5.11.25, danach 26 Briefe und 4 Zeitungen im Briefkasten gehabt. Beschwerde am 13.11.24, laut DHL App fehlen seit dem 9.11.24 10 Briefe!
Ich habe eine Post erhalten
Es besteht Vertrauen in diese Nummer.
Sehr schnelle und freundliche Hilfe wurde angeboten
Der Sprachcomputer ist wirklich sehr schlecht, ich muss circa 10 mal in das Telefon brüllen, um endlich einen Mitarbeiter zu erreichen, um mich über nicht zugestellte Briefe zu beschweren, die Mitarbeiter sind dann aber sehr nett, erste Beschwerde war am 5.11.25
Der Mensch hat nicht zugehört, sagte nur, dass es so ist, und die Auslieferung wurde abgebrochen, weil die Straße nicht der Post gehört, total unverschämt, keine Lösung in Sicht.
Es war wirklich freundlich..... mit einem kleinen Fehler
Im Gegensatz zu anderen Mitarbeitern war diese Mitarbeiterin sehr hilfsbereit.
Der Anrufer behauptet, er sei vom DHL-Service
Sehr freundlich.....
Der Anruf kam vom DHL-Service.
Im Gegenteil zu anderen Mitarbeitern, war diese Dame sehr hilfsbereit und freundlich, ich bin sehr zufrieden
Hilfe wurde sehr schnell und freundlich geleistet
Der Sprachcomputer ist extrem schlecht, ich musste mehrmals in das Telefon brüllen, um endlich mit einem Mitarbeiter verbunden zu werden, um mich über nicht zugestellte Briefe zu beschweren, die Mitarbeiter sind jedoch nett, ich habe bereits mehrmals Beschwerde eingereicht, erste Beschwerde am 5.11.25, danach erhielt ich 26 Briefe und 4 Zeitungen im Briefkasten, weitere Beschwerde am 13.11.24, laut DHL-App fehlen mir seit dem 9.11.24 10 Briefe
Auf dieses Angebot oder Anliegen ist eindeutig Verlass
Der Service ist sehr schlecht, wenn es um Beschwerden geht
Der Anrufer war höflich, kompetent und nahm sich Zeit für mich.
Wenn es um Beschwerden geht, ist der Service leider sehr schlecht
Die Versanddauer der deutschen Post ist unakzeptabel, Wochen vergehen, ohne dass die Post ankommt.
Zusagen wurden gemacht, aber nicht eingehalten, meine Beschwerde wurde ignoriert!!!!
Die Post wird immer teurer und unzuverlässiger
Nachdem man den nervigen Bot überwunden hat, kommt die nächste Falle, es ist wie bei Kryptowährungsbetrügern
Ich hatte den Automaten am Telefon und nicht einen Mitarbeiter, was den Anruf nutzlos machte
Die deutsche Post hat offensichtlich ihre Zuverlässigkeit verloren, man wartet monate lang und es kommt einfach keine Post an, sehr enttäuschend
Es gab Probleme mit Zusagen, die nicht eingehalten wurden, und meine Reklamation wurde nicht ernst genommen, das ist sehr frustrierend!!!!
Die Post wird immer teurer und unzuverlässiger
Der Anruf war nicht hilfreich, da nur ein Automat ansprach und keine relevanten Informationen bereitgestellt wurden.
