DHL service client : comment vérifier son authenticité ?

Nachdem ich den nervigen Bot überwunden hatte, wartete die nächste Herausforderung auf mich, nämlich Achmed von DHL

Die Hilfe war sehr schnell und freundlich

Das System ist wirklich armselig, gefühlt muss ich zehnmal in das Telefon brüllen, bevor ich endlich mit einem Mitarbeiter verbunden werde, um meine Beschwerden über nicht zugestellte Briefe vorzubringen, die Mitarbeiter sind dann aber sehr freundlich, täglich grüßt das Murmeltier, ich hatte meine erste Beschwerde am 5.11.25 und danach 26 Briefe und 4 Zeitungen im Briefkasten gehabt, aber laut DHL App fehlen seit dem 9.11.24 10 Briefe, das ist ein bisschen verwirrend

Man kann diesem Anrufer durchaus vertrauen, es scheint ein serioser Partner zu sein

Der DHL-Anrufer war sehr unfreundlich

Der DHL-Service war absolut unkooperativ, gelangweilt und unfreundlich

Die Nummer ist nicht vergeben

Nachdem man den nervigen Bot überwunden hat, indem man undeutlich spricht oder schweigt, wartet die nächste Herausforderung. Der Mitarbeiter, der sich als Achmed von DHL vorstellt, fragt nach dem Problem mit dem Paket und liest dann einfach den Sendungsverlauf vor, bevor er auflegt. Alternativ bekommt man zu hören, dass man nichts machen kann, weil das Paket noch nicht angekommen ist. Die Mitarbeiter haben oft schlechte Deutschkenntnisse, was es für den Kunden schwierig macht, sich verständlich zu machen. Dieser Kundenservice ist ein Albtraum und erinnert an Betrügereien mit Kryptowährungen.

Der DHL-Service ist absolut nicht hilfreich, die Mitarbeiter sind gelangweilt und unfreundlich. Es ist sehr enttäuschend.

Freundlicher und kompetenter Anrufer

Diese Nummer ist nicht vergeben

Es handelt sich um die Servicenummer der DHL/Deutschen Post, was mich ein bisschen beruhigt hat, weil ich dachte, es sei ein wichtiger Anruf, aber ich bin mir nicht sicher.

Positive Erfahrung mit DHL-Kundenservice.

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DHL-Kundenservice

Dies ist der Kundenservice von DHL