Telekom‑Rückgewinnungsanruf? So gehen Sie vor!
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Expertenmeinung
Wie ein nerviger Wecker, der immer wieder klingelt, dringt der Anruf von +49 228 96202924 ins Ohr. Häufig handelt es sich um Telefonmarketing der Telekom, das nach Vertragskündigung versucht, Kunden zurückzugewinnen. Am besten sofort Blockieren und die Nummer bei der Bundesnetzagentur melden, um weitere Belästigungen zu verhindern. Beim Annehmen kurz nachfragen, wer genau am Apparat sitzt, und bei Unsicherheit das Gespräch beenden – kein persönlicher Datenaustausch. Nutzen Sie Smartphone‑Tools zum automatischen Sperren von Wiederholungsanrufen und aktivieren Sie die „Nicht mehr anrufen“‑Option im Kundenportal. Wer nicht zurückrufen will, sollte fest und höflich „Bitte nicht mehr anrufen“ sagen und das Gespräch beenden.
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Kundenservice der Telekom für Mobilfunk. Ich hatte meinen Vertrag gekündigt, wollte aber bleiben und etwas Günstigeres. Freundliche und seriöse Beratung, nun habe ich den gewünschten Tarif.
Da ich die Nummer nicht kenne, gehe ich normalerweise nicht dran, aber diese Nummer ruft täglich an, ich werde sie jetzt blockieren
Werbung der Telekom und Gespräch zu Verträgen