Appels répétés du faux ADAC : que faire ?

Der ADAC-Service war sehr freundlich und hilfsbereit, die Mitarbeiterin hat mich darüber informiert, dass mein Jahresbeitrag noch nicht bezahlt wurde und ich die Möglichkeit hatte, dies per Telefon zu ändern, aber ich bevorzugte eine schriftliche Bestätigung.

Der Anruf kam vom ADAC, die Mitarbeiterin war freundlich und machte mich darauf aufmerksam, dass mein Jahresbeitrag noch nicht bezahlt war, ich konnte es am Telefon ändern, aber ich fand es nicht geheuer, meine IBAN durchzugeben, und bat um eine schriftliche Bestätigung.

Der Anrufer war ein freundlicher Mitarbeiter des ADAC, der mich darauf aufmerksam machte, dass mein Jahresbeitrag fällig war. Der Service war sehr gut, und ich konnte alles klären, ohne dass es zu Mahngebühren kam.

Ist das der ADAC?

Es handelt sich um den ADAC

Tatsächlich handelt es sich um eine seriöse Nummer des ADAC Kundenservices. In meinem Fall ging es um einen offenen, vergessenen Beitrag, der telefonisch geklärt werden konnte. Wenn ihr unsicher seid, dreht den Spieß einfach um und lasst euch eure Daten und Mitgliedsnummer zur Bestätigung nennen. Ihr müsst keine Bankverbindung preisgeben, sondern könnt sagen, dass ihr den Betrag überweisen wollt oder kein Interesse mehr habt. Dann bekommt ihr Post und das Thema ist erledigt.

Tatsächlich handelt es sich um eine legitime Nummer der ADAC Kundenbetreuung. Mein Fall betraf einen offenen, vergessenen Beitrag, der telefonisch geklärt werden konnte. Wenn ihr unsicher seid, könnt ihr einfach die Daten und Mitgliedsnummer für den Datenabgleich anfordern. Ihr müsst keine Bankverbindung preisgeben, sondern einfach sagen, dass ihr es überweisen wollt oder kein Interesse mehr habt, dann erhaltet ihr Post und alles ist gut. Es war ein relativ einfacher Prozess, aber ich denke, es ist wichtig, vorsichtig zu sein bei solchen Anrufen, aber es war alles in ordnung, aber ich habe einen kleinen Tippfehler gemacht, ich meinte 'Datenabgelich'

Ich war zunächst misstrauisch, aber nachdem ich mich mit meiner Mitgliedsnummer abgesichert hatte, stellte sich heraus, dass es tatsächlich der ADAC war, der wegen meines offenen Beitrags anrief

Es ist erstaunlich, wie schnell manche Leute negative Kommentare schreiben, ohne sich selbst von der Sache zu überzeugen, ein simples Gespräch mit dem ADAC hätte die Sache geklärt