Apparemment, les plaintes convergent vers un même phénomène : des appels quotidiens provenant d’un centre d’appels qui cite Unitymedia après la résiliation d’un abonnement. Les appelants raccrochent dès que le combiné sonne, parfois après quelques secondes, et on entend souvent une voix féminine en fond, signe d’un call center automatisé. Ce type d’appel indésirable s’apparente à du harcèlement téléphonique et vise la reconquête commerciale. Pour se protéger, il faut d’abord inscrire le numéro sur une liste d’opposition, activer le filtrage d’appels de son opérateur, et signaler l’incident à la plateforme nationale de lutte contre le spam. Enfin, contactez directement votre fournisseur pour confirmer la clôture du contrat et éviter que le même numéro ne revienne.
Unangeforderter Kundenrückgewinnungsversuch nach Vertragskündigung. Mehrmals täglich!
Kundenrückgewinnungsterror
Kundenrückgewinnung nach Vertragskündigung, wie bescheuert!
Es ist ärgerlich, dass bei diesem Anruf niemand antwortet und man minutenlanges Schweigen auf dem Anrufbeantworter hört, ich bin total genervt
Kundenrückgewinnung, obwohl die Erlaubnis zur Kontaktaufnahme entzogen wurde, Unitymedia wurde nochmals am Telefon informiert und per Anwaltsschreiben abgemahnt
Tägliche Anrufe mit Verkaufstricks immer wieder
Tägliche Werbeanrufe
Tägliche Anrufe im Rahmen einer Verkaufsaktion
Häufige Verkaufs-Anrufe von dubiosen Firmen.
Tägliche Verkaufsanrufe
Ein vergeblicher Anruf von UnityMedia
Kundenrückgewinnung von UnityMedia. Der Anruf war sinnlos, da Kabel nicht verfügbar sind.
Kundenrückgewinnung von UnityMedia, aber total sinnlos
Kundenrückgewinnung von UnitiyMedia. Sinnlos, da kein Kabel am Wohnort verfügbar.
Unitymedia versucht Kunden zurückzugewinnen. Häufige Anrufe nach Kündigung, obwohl Interesse verneint wurde, aber trotzdem!
Tägliche Belästigung, hört einfach nicht auf.
Ein Mitarbeiter von Unitymedia rief an, um mich zum Bleiben zu bewegen, aber ich bin nicht interessiert.
Jeden Tag wird mich belästigt.
Unitymedia versucht Kundschaft zurückzugewinnen.
Tägliche Belästigung durch Anrufe, das muss aufhören!
Tägliche Belästigung
Unitymedia, Kundenrückgewinnung immer wieder Anrufe.
Tägliche Belästigung, das ist einfach nur unfair!
Wird sofort eingehängt, ohne vorher anzurufen
Direktes Auflegen, keine Reaktion.
Wurde direkt aufgelegt
Direkter Anrufabbruch, keine Zeit für Quatsch.
The call was immediately hung up.
Der Anrufer legt nach wenigen Sekunden auf, das ist total seltsam
UnityMedia ruft trotz bestätigter Kündigung an. Die Mitarbeiter verdienen Mitleid.
