Rilaton GmbH ruft an – So schützen Sie sich vor lästigen Umfragen!

Mir ist keine gesetzliche Regelung bekannt, die das Abspielen lauter Musik verbietet, selbst wenn ein aggressives Callcenter‑Team so dreist ist, dass es sogar sonntags mittags versucht, jemanden zu erreichen, und innerhalb von zwei Tagen mehrfach anruft. Es gibt jedoch offizielle Meldestellen, etwa bei der Bundesnetzagentur, die sich mit penetrantem Telefon‑Mobbing unter dem Vorwand von Markt‑ oder Meinungsforschung befassen, das letztlich verbotene Telefonwerbung oder den Handel mit privaten Daten darstellt. Ich habe nie um telefonische Belästigung gebeten. Während telefonische Meinungsforschung legitim sein kann, muss sie stets den gesetzlichen Vorgaben entsprechen. Andernfalls kann es vorkommen, dass man versehentlich das schrille Geräusch einer Trillerpfeife am Telefon des Angerufenen hört. Glücklicherweise können Nutzer einer FritzBox sämtliche störenden Nummern blockieren.

Es gibt keine gesetzliche Grundlage, die das Abspielen von Musik bei Anrufen verbietet, aber es gibt Meldestellen für penetrantes Telefon-Mobbing, das unter dem Deckmantel von Markt- oder Meinungsforschung betrieben wird, und ich habe nicht darum gebeten, belästigt zu werden.

Eine angebliche Umfrage zu Radio‑ und Fernsehgewohnheiten wird durchgeführt, wobei behauptet wird, meine Nummer sei zufällig von einem Computer generiert – natürlich.

Der Anrufer behauptete, eine Umfrage zu Radio- und Fernsehgewohnheiten durchzuführen, und gab an, meine Rufnummer sei zufällig generiert worden, was jedoch sehr unwahrscheinlich ist.

Die Nummer ist einfach nur lästig. Wenn man zurückruft, kommt nur eine automatische Ansage, dass es sich um eine Umfrage handelt

A random survey call from an unknown source – felt more like a nuisance than a genuine poll.

Got a survey call from an unknown number. Not a big deal, but could've been more considerate of my time.

The survey was straightforward and the caller was courteous throughout.

Participated in a RILATON GMBH survey. Wasn't too exciting, but okay.

Ein Anruf am 3. Oktober um etwa 11 Uhr: lehnt man ab, wird versucht, einen neuen Termin aufzuzwingen. Am besten höflich einen Termin vereinbaren und anschließend die Nummer blockieren – fertig.

Man rief mich an und versuchte, mich zu einem Termin zu überreden, aber ich ließ mich nicht darauf ein und sperrte die Nummer

Ein Anruf wegen Umfrage am Sonntag? Nicht bitte, und an Werktagen ebenfalls nicht. Ich habe sofort aufgelegt, sobald das Wort Umfrage fiel, und danach die Nummer blockiert.