Tatsächlich handelt es sich um die 1&1‑Bestandskundenabteilung. Als ich früher selbst bei der 1&1‑Hotline anrief, wurde jedes Mal nach meiner Service‑PIN gefragt – das ist üblich, weil die Mitarbeitenden sonst wegen Datenschutzes nicht über Verträge sprechen dürfen.
Serwis dla klientów 1&1: wiarygodny?
Podsumowanie — +4972118122000
Nazwa dzwoniącego: 1&1 Bestandskundenabteilung
Typ dzwoniącego: Obsługa klienta
Lokalizacja: Germany
Liczba opinii: 127
Opinia eksperta
W Karlsruhe, późnym popołudniem, dzwonki z tego numeru budzą mieszane uczucia wśród abonentów 1&1. Niektórzy chwalą pomocny serwis dla stałych klientów, oferujący rabaty i negocjacje umów bez wysiłku. Inni skarżą się na natarczywość, szybkie rozłączanie czy prośby o PIN bez emaili potwierdzających. Firma potwierdza użycie tej linii, ale część relacji sugeruje pomyłki lub nadużycia. Radzimy: zawsze weryfikuj dane osobowe, żądaj pisemnych ofert i blokuj, jeśli nie chcesz rozmów. Skontaktuj się bezpośrednio z 1&1, by potwierdzić. To typowy przypadek telemarketingu z elementami datenschutzu, ale ostrożność to podstawa.
Kategorie dzwoniących
Najczęstsi dzwoniący
Oceń ten numer — +4972118122000
Najnowsze zgłoszenia dla 0721 18122000
Zunächst war ich skeptisch, weil man heute vorsichtig sein muss, doch es ist tatsächlich eine offizielle 1&1‑Nummer. Ich habe bei 1&1 nachgefragt und erfuhr, dass sie zur Bestandskundenabteilung gehört.
4972118122000
Nieznany
Er ruft an, während im Hintergrund Musik läuft; bislang gab es drei Anrufe, jedes Mal dasselbe, und bislang hat niemand mit mir gesprochen.
4972118122000
Telemarketing
Heute nahm ich bereits den dritten Anruf entgegen. Die Dame versprach mir zwei QR‑Codes, mit denen ich meinen 1&1‑Tarif bei gleicher Leistung günstiger gestalten könnte. Nachdem ich um Bedenkzeit bat, sollte das Angebot per E‑Mail folgen – das habe ich bis heute nicht erhalten. Im Hintergrund war eindeutig ein Call‑Center mit vielen Telefonaten zu hören, weshalb ich das Ganze als unseriös betrachte. Auch wurde nach meiner Telefon‑PIN gefragt.
Tatsächlich stammt die Nummer zur 1&1‑Bestandskundenabteilung; bei früheren eigenständigen Anrufen bei der 1&1‑Hotline wurde stets nach meiner Service‑PIN gefragt – das ist üblich, da Mitarbeiter ohne diese Angabe nicht über Verträge sprechen dürfen aus Datenschutzgründen.
Es war anfangs misstrauisch, weil man heute vorsichtig sein muss, doch es handelt sich um eine offizielle 1&1‑Rufnummer. Ich habe extra bei 1&1 angerufen und nachgefragt. Die Nummer gehört zur 1&1‑Bestandskunden‑Abteilung.
4972118122000
Inny
Sonstiges, nichts Besonderes. Einmaliger Anruf, keine Folgen. Kein Problem.
Zbyt natarczywa reklama od 1&1, telefon ciągle dzwoni i nie dają spokoju.
Dzwoniący z 1&1 Bestandskundenabteilung wydają się ukrywać dodatkowe koszty – lepiej zweryfikować ofertę przed podjęciem decyzji.
4972118122000
Spam
Verdacht auf Spam: Der Anruf war völlig unaufgefordert und enthielt nur Werbeinhalte.
1&1 Bestandskundenabteilung ruft mit aggressiver Werbung an – nicht gern gesehen.
1&1 Bestandskundenabteilung, wirkt wie Kostenfalle, sehr vorsichtig sein.
1&1 Bestandskundenabteilung is quite pushy with their advertising – they'd rather you sign up than answer questions.
The 1&1 Bestandskundenabteilung line tried to lure me into a cost trap – I stayed clear.
Dzwoni nieustannie.
Er ruft ständig an.
4972118122000
Uciążliwy telefon
Er ruft ununterbrochen an.
Scheinbar stammt es von 1.
Es wird behauptet, dass es von 1 stammt.
4972118122000
Reklama
Vermutlich stammt das anrufe von 1&1.
Sie haben sich als 1&1 vorgestellt und behaupteten, es ginge um meinen Vertrag. Angeblich wurde mir eine Mail geschickt, doch ich habe keine erhalten und wurde nach kurzer Nachfrage einfach aufgelegt.
Sie stellten sich als 1&1‑Mitarbeiter vor und sprachen angeblich meinen Vertrag an. Man behauptete, mir sei eine E‑Mail gesendet worden; als ich erklärte, nichts erhalten zu haben und gleichzeitig mein Postfach prüfte, wurde einfach aufgelegt.
4972118122000
Telemarketing
Sie stellten sich als 1&1 vor und behaupteten, es handle sich um meinen Vertrag; angeblich sei mir dazu eine E‑Mail gesendet worden. Als ich erwiderte, keine Nachricht erhalten zu haben und gleichzeitig mein Postfach prüfte, legten sie einfach auf.
Scheinbar stammt der Anruf von der "Bestandsabteilung" von 1&1. Ziel war, an Login‑Daten zu kommen und einen neuen Vertrag zu verkaufen.
Oszustwo – natychmiast rozłącza się. Podszywa się pod Telekom.
Der Anrufer stellte sich als Kundendienst von 1&1 vor, verlangte meine ServicePin, stellte fest, dass meine Nummer nicht registriert sei und legte ohne Kommentar auf.
Dzisiaj przedstawiono mi usługę dla stałych klientów 1&1. Zaproponowano nowy kontrakt za 25 €, ale po poproszeniu o przesłanie umowy przed podpisaniem otrzymałem informację, że to niemożliwe. Wygląda to bardzo podejrzanie.
Vermutlich stammt der Anruf aus der 1&1‑Bestandsabteilung; man wollte an meine Zugangsdaten gelangen und mir einen neuen Vertrag aufschwatzen.
Betrug, legt sofort auf und gibt sich als Telekom aus
Der Anrufer gab sich als 1&1‑Bestandskundenservice aus, verlangte meine Service‑PIN, behauptete dann, meine Nummer sei nicht registriert, und legte ohne ein Wort auf.
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