Persistent Telemarketing Harassment

Mir wurde ein Angebot von 1und1 unterbreitet, das jedoch nicht das hielt, was es versprach. Der Berater wollte mich dazu bringen, einen Mobilfunkvertrag abzuschließen, der angeblich günstiger sein sollte, aber letztendlich nur zu zusätzlichen Kosten geführt hätte. Als ich Bedenken äußerte und mehr Zeit zum Überlegen verlangte, wurde der Berater unhöflich und drohte, das Angebot zu streichen. Ich beendete das Gespräch und bin froh, dass ich nicht auf das Angebot eingegangen bin.

Sales reps pose as experts with zero real knowledge. I was pressured to share my service PIN and personal info, then asked for bank details for direct debit—without any interest in a new contract. Pointing out their ploy and its futility made them eager to bail.

Die Verkäufer geben sich als Experten aus, ohne Fachkenntnisse zu besitzen. Ich wurde genötigt, meinen Service-Pin und persönliche Daten preiszugeben und wurde nach meinen Bankdaten für eine Lastschrift gefragt, ohne Interesse an einem Neuvertrag. Als ich ihn darauf hingewiesen habe, was sie versuchen und dass es keinen Sinn macht, wollte er schnell das Weite suchen.

They're lying over the phone. Promised the old tariff was cancelled, but then reminder notices arrive. When questioned, responses are like: 'Our claims are valid, you're being aggressive, we won't discuss further, pay up or the debt collectors will visit.' Handing this over to consumer protection.

Am Telefon wurde ich getäuscht. Man versprach, den alten Tarif zu kündigen, doch dann kamen Mahnungen. Bei Nachfragen erhielt ich nur patzige Antworten und Drohungen mit Inkasso. Der Fall ist beim Verbraucherschutz gelandet.

I had a really bad experience. Rather than just extending my current contract, they slipped me a whole new one with a different number, all without proper notice or my okay. It seems like they were trying to trick me on purpose. The support team showed no understanding and didn't provide any decent fix. I'd advise anyone to be extra careful and double-check every bit before agreeing to anything. That kind of conduct is totally unacceptable.

Meine Erfahrung war äußerst negativ. Sie wollten mir einen neuen Vertrag aufdrängen, ohne dass ich zugestimmt hatte. Es fühlte sich an, als ob sie mich täuschen wollten. Der Kundenservice war nicht hilfreich. Ich rate jedem, vorsichtig zu sein und alle Details zu prüfen. Ich bin enttäuscht!

Hang up instantly and block! Even if the service reps sound nice on the line, they're boldly lying to your face! Don't get duped!

Sofort auflegen und die Nummer sperren! Selbst wenn die Servicemitarbeiter am Telefon freundlich sind, belügen sie einen trotzdem schamlos! Lass dich nicht täuschen!

Claimed to be from 1&1 but pushed some hidden fees – total cost trap. Avoid engaging with them at all costs. Waste of time and potentially money.

You ought to switch the option but stay alert, they don't stick to what they say on a recorded call. So if you've got a dodgy ticker or get wound up easily, best keep your mobile at arm's length.

Angeblich von 1&1, aber es fühlte sich wie eine Kostenfalle an. Sie wollten mich zu einem teuren Vertrag überreden. Finger weg davon!

Man sollte vorsichtig sein, wenn man mit dieser Nummer zu tun hat, sie halten sich nicht an das, was sie während einer Gesprächsaufzeichnung erzählen, also wer ein schwaches Herz hat oder sich sonst leicht aufregt, sollte einen weiten Bogen um sein Handy machen, das ist mein Rat, ich bin sehr vorsichtig.