1&1’den gelen sürekli satış aramaları nasıl durdurulur!

Abzockerei. Als langjährige 1&1-Kunden wurde uns kürzlich am Telefon 3 Mobile-WLAN-Router mit 3 SIM-Karten angeboten. Mit dem Versprechen: Im ersten Monat mehr zahlen, Monate 2-6 weniger, ab Monat 7 wieder 60 € wie zuvor. Stattdessen zahlen wir über ein Jahr 90 €. Also 600 € extra zu dem Zugesagten. Die Dinger stehen nutzlos rum—niemand braucht sie, da man übers Festnetz surft und fernsieht. Verträge sind gekündigt, aber bis nächstes Jahr muss ich blechen, da die Stornofrist abgelaufen ist. Die ersten Monate passte es ja. Nun kündige ich auch die restlichen Verträge nach 11 Jahren. Schade, dass sie so was machen müssen.

Betrug. Als langjährige 1&1-Kunden wurden uns drei Mobile WLAN-Router mit Sim-Karten angeboten. Die Kosten sollten nach einem Monat sinken, doch jetzt zahlen wir seit über einem Jahr 90 Euro. Die Geräte sind unnütz, da wir Festnetz nutzen. Verträge sind gekündigt, aber die Stornofrist ist abgelaufen.

A migrant woman called late at night, posing as a 'tariff advisor,' but could only handle basic sentences. I checked with 1&1, and no Frau A.Ö. works there; they don't make unsolicited calls either. Not sure what exact scam she was running, but I hung up before finding out.

Ich wurde spätabends von einer Migrantin angerufen, die sich als "Tarifberaterin" ausgab, aber nur ganz einfache Sätze verstehen und verwenden konnte, ich habe gerade bei 1&1 angefragt, ob Frau A.Ö. dort tätig ist, aber sie würden einen auch nicht unaufgefordert anrufen, ich weiß nicht, welchen Scam sie genau abziehen wollte, habe aber vorher aufgelegt, weil es mir seltsam vorkam.

Called me this morning demanding my service PIN with zero explanation! I hung up and blocked them right away!

Really awful. They're billing for a new contract instead of extension. Delivery supposedly lost at DHL, but invoices keep coming regardless. Staff on this number barely speak German and can't grasp the issue due to language gap. English fares no better. Sadly, I don't know Arabic myself. Likely need to contact consumer protection.

Heute morgen hat mich jemand angerufen und wollte meinen Service-Pin wissen, ohne mir zu erklären, warum, ich habe ihn weggedrückt und blockiert, es ist unangemessen, so ohne Erklärung nach persönlichen Daten zu fragen.

Die Erfahrung mit dieser Nummer war katastrophal. Die Mitarbeiter sind unhöflich und haben kein Gespür für Anstand und Höflichkeit. Sie versuchen, die Kunden zu überreden, Verträge abzuschließen, ohne auf ihre Bedenken einzugehen. Ich rate jedem, diese Nummer zu blockieren und nicht auf ihre Angebote einzugehen.

Watch out, they lure you with an all-network flat 2 GB SIM card offer during a DSL plan comparison chat. Nothing was mentioned about the Norton subscription or anything like it. Mr. M. Sargin can't be reached by phone to explain how one could have agreed to this.