Revisa siempre la identidad del número antes de contestar. Si recibes una llamada que afirma ser de 1&1, verifica la procedencia marcando el número oficial que aparece en tu factura o en la página web del operador. No proporciones datos personales, contraseñas ni información de pago a menos que hayas iniciado la gestión por tu cuenta. Ante cualquier duda, cuelga y llama de nuevo usando el número de atención al cliente que ya conoces. Bloquea el número si sospechas de fraude y reporta el incidente a la autoridad de protección al consumidor. Mantén registro de la hora y contenido de la llamada para facilitar una denuncia futura.
Ich erhielt eine ungewöhnlich niedrige Rechnung, was mich dazu veranlasste, misstrauisch zu sein.
Diese Nummer gehört zur Kundenhotline von 1&1.
Der Kundendienst von 1&1 ist sehr gut, sie haben mir geholfen, aber ich denke, sie könnten besser sein
Die Qualität ist gut.
Es handelt sich um die 1&1 Zentrale, was ich jedoch nicht überprüfen konnte, weil ich nicht genug Zeit hatte, aber ich denke das ist okay.
Sehr lästig und aufdringlich, da sie unbedingt etwas verkaufen wollen
Diese Nummer gehört meinem Internetanbieter, was sehr praktisch ist, oder vielleicht ist es ein Zufall
Das Unternehmen wirkte unprofessionell, die Gesprächsführung war sehr mechanisch. Ich habe das Interesse verloren.
Ich habe eine geringere Rechnung erhalten als erwartet
Diese Nummer gehört meinem Internetanbieter
1 und 1 belästigt mich mit ständigen Anrufen
Ich hatte um einen Rückruf gebeten, aber es kam nie einer
Ich hatte um einen Rückruf gebeten
Diese Nummer gehört offenbar zu meinem Internetanbieter, was einigermaßen beruhigend ist.
Der Gesprächspartner war sehr kompetent
Der Service war gut.
Keine Informationen oder Kommentare zu dieser Nummer
Laut Angaben handelte es sich um den 1&1-Bestandskundenservice; der Anruf war ungefragt und als ich nachfragte, ob die Informationen auch auf der 1&1-Website zu finden seien, wurde das Gespräch abrupt beendet.
Schnell war mein Problem behoben worden
Sehr aufdringlich und nervig, sie wollen unbedingt etwas verkaufen.
Die Nummer ist der 1&1 Zentrale zugeordnet
In wirklichkeit ist es der 1&1 telefon service, aber es wird von ausländischen callcentern als anzeige nummer benutzt, um vorzutäuschen dass sie von 1&1 sind
Diese Nummer wird vom 1&1-Kundensupport bei Störungen verwendet
excellent qualitiy
Bei Störungen ist diese Nummer der Kontakt für den 1&1 Kundensupport
Mir wurde eine geringere Rechnung gestellt als üblich, deshalb bin ich verwirrt
Ich hatte um einen Rückruf gebeten und diese Nummer hat mich angerufen
1&1 belästigt mich mit Anrufen
Es handelt sich um einen Rückruf von 1&1 nach einer Kündigungsdrohung.
Der Mitarbeiter von 1&1 hat mich sehr unehrlich behandelt, da er mir statt eines Austauschgeräts zwei neue Verträge gemacht hat, was ein eklatanter Betrugsversuch ist und ich die Verträge widerrufen habe, was sehr frustrierend ist und ich den Anbieter nicht empfehlen kann.
