Jak nieproszony gość w drzwiach, tak telefon od 1&1 potrafi wpaść w najmniej oczekiwany moment, nawet o trzeciej nad ranem. Najpierw sprawdź, czy numer naprawdę należy do 1&1 – zadzwoń na oficjalną infolinię lub zaloguj się w panelu klienta. Nie podawaj danych osobowych ani numerów kont, jeśli nie jesteś pewien, że rozmawiasz z autentycznym pracownikiem. Zablokuj numer w telefonie i zgłoś go operatorowi, by ograniczyć niechciane połączenia. Jeśli telefon dotyczy oferty, oceniaj ją spokojnie i nie zgadzaj się na presję; lepsze bezpieczne rozwiązanie to odrzucenie połączenia i samodzielne sprawdzenie oferty na stronie. W razie wątpliwości skonsultuj się z konsumentem lub zgłoś sprawę do UOKiK.
Jeden Morgen um 8 Uhr klingelt das Telefon, wenn ich normalerweise schlafe.
Sehr höfliche Beratung und schnelle Lösung des Problems
Das ist das Call-Center in Karlsruhe, sie sind sehr unhöflich am Telefon, ich bin es leid.
Das Team von 1&1 in Montabaur ist sehr gut, sie helfen einem immer weiter, wenn man ein Problem hat, aber manchmal gibt es auch kleine Fehler, die sind aber nicht so schlimm.
1und1 versucht, Handyverträge und DSL anzubieten, egal, wer bei diesem Anbieter Verträge macht, wird sich freuen, ein Herr Dietze betrügt die Kunden am meisten!
Ich wurde bereits circa 30 mal angerufen, wenn man aber ranginght, wird sofort aufgelegt, ich hatte noch nie einen Mitarbeiter am anderen Ende der Leitung, es ist sehr ärgerlich.
Kunden werden am Telefon von 1und1 in Karlsruhe betrogen...
Die Anrufe stammen aus einem Callcenter.
Die Mitarbeiterin hatte einen sehr unfreundlichen Ton, es war wie ein Befehl, ich habe mich sehr unwohl gefühlt
Die Stimme und die Nummer sind mir völlig unbekannt, ich habe keine Ahnung, wer das sein könnte, oder was sie wollen
Meine Schwester hat einen Festvertrag abgeschlossen, aber er funktioniert nicht, und sie muss trotzdem zahlen.
