Telekom‑Telemarketing: Tipps zum Beschwerde‑ und Sperrverfahren!

Es handelte sich um die KiKxxl GmbH, ein Call-Center in Recklinghausen, das für die Telekom auf Provisionsbasis arbeitet. Ehrlichkeit ist leider nicht ihre Stärke.

No confíen en sus servicios

Unzuverlässiger Wechsel-Service! Habe für die Freischaltung des Anschlusses einen Termin erhalten, wurde aber von der Telekom bestätigt, dass ein anderer Termin vereinbart wurde - und nicht der, für den ich extra Urlaub genommen hatte! Nach 7 Stunden Warten kam die SMS, dass der Termin nochmal verschoben wird! Jahreswechsel ohne Internet und Telefon - das ist der Gipfel!

Ich habe einen Termin mit Telekom vereinbart, um meinen Anschluss umzustellen. Aber sie haben mich einfach ignoriert und ich musste den ganzen Tag warten, bis jemand kam.

Ich habe diese Nummer blockiert. Sie rufen mich ständig an und wollen mir etwas verkaufen. Ich denke, sie versuchen, mich zu überreden.

Nicht zu empfehlen! Mein Mutter hat Ihren Telekom-Anschluss gewechselt, sollte am 6.12. umgestellt werden. Am 15.12. kam ein Techniker, verständnislos rumgestanden und nach mehreren Versuchen gesagt, er wisse nicht, warum es nicht geht. Dann haben wir jeden Tag mit dieser Hotline telefoniert. Gestern, am 23.12., stand der nächste Techniker vor der Tür und es geht immer noch nicht.

Ich habe meine Erfahrungen mit Telekom gemacht und kann Ihnen nur raten, sich von ihnen fernzuhalten. Sie sind einfach nur nervig und versuchen, Sie zu manipulieren.

Bei Telekom hapert es: vier Freischalt-Termine, keine einzige geklappt.

Telekom. Vierter Termin heute wieder nicht geklappt. Einmal wurde verschoben, die anderen nicht. Zwei unbezahlte halbe Tage zu Hause vertrödelt. Die kriegen gar nichts auf die Kette.

Ich habe mich geweigert, auf ihre Anrufe zu reagieren, und sie haben mich einfach ignoriert. Aber ich bin froh, dass ich ihnen nicht auf den Leim gegangen bin.

Einwandfrei kann Telekom nicht funktionieren. Vieter Termin zur Freischaltung heute wieder futsch. Ein paar wurden abgesagt oder aufgeschoben, die restlichen nicht. Zwei volle Tage zuhause verplempert für nichts.

Vorsicht! Auf gar keinen Fall antworten. Sofort blockieren. Bedroht und ausgehorcht zu werden, will keiner.

ACHTUNG! Diese Nummer ist ein Werbeanruf. Ich rate Ihnen, ihre Angebote abzulehnen und sich nicht auf ihre Spielchen einzulassen.

Keine Antwoord auf diese Nummer. Sofort gesperrt. Niemand braucht solche Nervensägen.

Gesprächsannahme nicht empfehlenswert. Aufgezwungene Festnetz-Beratung von Telekom. Penetranz und Unfreundlichkeit der Angestellten in allen Bereichen.

Meinungsforschungsinstitut? - nee, viel zu nervig! Verwenden andere Nummern, wenn eine blockiert wird. Ich bin nach meinem Schlaganfall sprach- und gehbehindert - diese Leute machen mir nur Unannehmlichkeiten.

Meinungsforschungsinstitut. Sie rufen Sie an und bieten Ihnen ihre Dienstleistungen an. Aber sie sind einfach nur nervig und versuchen, Sie zu manipulieren. Ich rate Ihnen, ihre Angebote abzulehnen.

Ein zwielichtiger Verkäufer versucht, Ex-Kunden zu überzeugen, dass er Rabatte gibt. Aber das stimmt nicht, die Telekom schreibt die Preise vor.

Schlechte Erfahrungen mit Service und Beratung.

Stören die Hausfrau beim Weihnachtsbacken mit unseriösen Fragen. 'Ihre Rufnummer wird automatisch vom Dialer erzeugt.' Ohne Einwilligung kontaktiert zu werden, ist mehr als frech.

Heute schon wieder ein Cold Call. Unfreundlich, unhöflich, unzufrieden, dass man nichts kaufen will. Und das Beste zum Schluss - wenn man sich streichen lassen will, schickt der einem zum Maler.