Telekom‑Telemarketing: Tipps zum Beschwerde‑ und Sperrverfahren!

Nicht kompetent, wenig interessiert schnelleres Internet zur Verfügung zu stellen und Fake News. Kein Ansatz, Fehlinformationen über vermeintlichen Glasfaserausbau im Ort zu überprüfen, zu korrigieren oder sich gar dafür zu entschuldigen. Abschließend wollte man mir meine Entscheidung pro Werbestopp und Löschung der personenbezogenen Daten nicht schriftlich bestätigen.

Die Telekom ist total inkompetent. Sie sind nicht in der Lage, schnelleres Internet zu liefern, und sie verbreiten Fake-News. Man kann nicht mal seine Entscheidung gegen Werbematerialien schriftlich bestätigen lassen. Total unkooperativ und ich denke das wird auch so bleiben.

Es war das unfreundlichste Call-Center, das ich je erlebt habe.

Gipfel der Unverfrorenheit!! Jeder von uns hat bestimmt schon mal die eine oder andere Erfahrung mit Call-Centern von entsprechenden Anbietern gemacht, in diesem Fall: Telekom, aber was ich hier erfahren musste, hat alles bisher Erlebte getoppt!!

Das ist der Gipfel der Unverfrorenheit! Ich habe noch nie eins erlebt, das so schlimm war. Die Telekom-Call-Center sind einfach nur ein Albtraum und ich kann nur jeden warnen, der mit ihnen zu tun hat.

Una organización inaceptablemente inepta y presuntuosa

Aufdringlicher, unverschämter und inkompetenter Verein. Wissen nicht Bescheid über Tarife und werden auch noch laut. Musste Stunden später sowieso einkaufen, bin in einen Telekom Shop und da wurde ich sehr freundlich beraten. Werfen ein ganz schlechtes Licht auf Telekom.

Die Telekom ist ein total unfreundlicher und inkompetenter Verein. Sie wissen nicht Bescheid über ihre Tarife und werden auch noch laut. Wenn man sie anspricht, werden sie sofort aggressiv. Man sollte sich besser einen anderen Anbieter suchen, weil die Telekom einfach nur ein Problem ist.

Aufdringlicher, unverschämter und inkompetenter Verein. Keine Ahnung von Tarifen. Laut und unfreundlich. Stunden später in einen Telekom-Shop gegangen, freundliche Beratung dort. Wirft ein schlechtes Licht auf Telekom.

Der Verkäufer war unfreundlich und drohte mir.

Ein junger Mann rief ungefragt an, angeblich Kundenberater der Telekom, wollte meinen Handyvertrag günstig verlängern. Klare Ansage von mir war: ich möchte nicht mehr bezahlen als jetzt! Erstes Angebot war knapp 30 € teurer, nächstes 12 €. Es wurde überhaupt nicht auf meine Wünsche eingegangen. Bei Ablehnung wurde ich angeschrien, mir ungeniert gedroht, ich würde meine Rufnummer verlieren, dann beleidigte er mich und legte auf. Folge: Anbieterwechsel.

Ein junger Mann rief mich ungefragt an und bot mir einen neuen Vertrag an. Ich sagte ihm, dass ich nicht mehr bezahlen wollte, als ich bereits bezahle. Aber er hörte mir nicht zu und bot mir einen teureren Tarif an. Als ich ablehnte, wurde er aggressiv und beleidigte mich. Danach legte er auf und ich war einfach nur genervt.

Der Anrufer war aggressiv und wollte mich zu teuren Telekom Artikeln überreden, also werden wir ihn sperren.

Unangemessenes Verhalten

Muss man sperren! Gespräche über Handy und Festnetz, schnell aufbrausend, will teure Telekom Artikel verkaufen.

Telekom-Vermarkter. Sind nur auf Provisionen vom Unternehmen aus und beraten absichtlich nicht richtig. Je teurer der Tarif, desto höher der Profit. Da mache ich nicht mit, zumal die geizig sind und Rabatte einbehalten, die im Shop und Online gewährt werden. Telefonnummer gesperrt.

Die Telekom ist total unfreundlich. Sie rufen einen ständig an und wollen teure Artikel verkaufen. Man sollte sie besser sperren, bevor sie einem zu sehr auf die Nerven gehen und ich denke das ist nur eine Frage der Zeit.

Die Telekom-Vermarkter sind nur auf Provisionen aus. Sie beraten einen nicht richtig und versuchen, teure Tarife zu verkaufen. Sie sind total geizig und behalten Rabatte ein, die man im Shop und online bekommt. Ich werde meine Nummer sperren, weil ich keine Lust mehr habe.

Sollte man sperren. Gespräche über Handy und Festnetz, schnell aufbrausend, will teure Telekom-Artikel verkaufen.

Telekom-Vermarkter. Nur an Provisionen interessiert. Kompetente Beratung nicht möglich. Je teurer der Tarif, desto höher der Profit. Keine Empfehlung.

Das Personal ist total unfreundlich und bietet keine Beratung an, sie verkaufen Produkte aus verschiedenen Bereichen, aber die Mitarbeiter sind nicht sehr kompetentt