Centre d’appels Telekom pressant : vos droits à connaître !

Ich denke, es handelt sich um ein unseriöses Call-Center

Das Call-Center der Telekom ist total unfreundlich und bietet keim Service an. Die wollen nur schnell einen DSL-Vertrag verkaufen und nicht helfen, wenn man ein Problem hat.

Die ganzen Call-Center sind doch alle gleich - kein Service und als ich DSL von der Telekom haben wollte, ging's nur darum Geld zu verdienen. Nix neues wie immer.

Man kommt bei denen einfach nicht weiter! Ich denke, ich werde bald zu einem anderen Anbieter wechseln, besonders wenn es bald Weihnachtsaktionen oder Neujahrsrabatte gibt. Da lohnt es sich, ein neues Handy zu bekommen und nicht mehr ignoriert zu werden!

Uninformierter Callcenter-Mitarbeiter.

Total unzufrieden mit dem Service dieses Callcenters. Es ist beschämend, wie mit zahlenden Kunden umgegangen wird.

Ich glaub, das ist ein Callcenter von der Telekom. Der Mitarbeiter konnte mir nicht helfen, aber hat mir gesagt, ich soll zum T-Punkt vor Ort gehen oder die HP anrufen. Das ist ja lustig.

Schlechte Beratung durch die Telekom. Sie locken mit Glasfaser, verkaufen aber Verträge ohne Details zu nennen. Wir werden unsere Verträge kündigen, es ist einfach nicht gut.

Angeblich die Telekom - und ich kann mich nicht mal bei der eSim beraten lassen. Der T-Punkt soll mir helfen sagt die Mitarbeitein.

Schlechte Beratung, sie locken mit Glasfaser und verkaufen Verträge ohne Details. Bei Beschwerde wegen Zusatzkosten wird das Gegenteil behauptet.

Das Call-Center ist ein Desaster. Wenn man Inkompetenz sehen will, einfach mal ans Telefon gehen.

Schlechter Service, aggressives Verhalten.

Ich habe noch nie so einen schlechten Servise erlebt. Wenn der Verkäufer am Telefon nicht weiter weiß, wird er persönlich. Ich empfehle dieses Unternehmen nicht! Die Telekom hat wirklich bessere Kundenbetreuer.

Anna Andresen: Das ist ein Skandal! Der Verkäufer von der Telekom war totall unfreundlich und hat mich persönlich angegriffen. Ich werde nie wieder bei der Telekom anrufen!

Wollte einen Termin vereinbaren, um DSL-Tarife vorzustellen.

Nicht erfüllte Zusagen und schlechter Kundenservice.

Der Verkäufer hatte offensichtlich keine ausreichende Fachkompetenz.

Ich hab letzten Monat einen Vertrag für meinen Sohn abgeschlossen und gefragt, ob sie die kostenpflichtigen Nummern und Dienste sperren können. Aber sie haben es nicht gemacht.

Ich bin total enttäuscht von der Telekom. Ich hab mich für die Festnetz-Tarife interessiert, aber die Mitarbeiter sind total unfähig. Ich hab die Servicenummer gesperrt und werde nicht mehr bei der Telekom kunden.

Im letzten Monat habe ich dort einen Vertrag für unseren Sohn gemacht und darum gebeten, die kostenpflichtigen Nummern und Dienste zu sperren. Jetzt habe ich festgestellt, dass der Mitarbeiter das nicht gemacht hat.

Leider wurde mir immer wieder vor Augen geführt, dass es an nötiger Fachkompetenz hapert. Beim ersten Anruf war ich noch schwer begeistert von den Festnetz-Tarifen, aber der Eindruck ließ schnell nach.

Der Call Center Mitarbeiter war unfreundlich und zuverlässig nur, solange er versuchte, ein Geschäft abzuschließen.

Keine Spur von Service bei der 0800 von der Telekom.

Meine Erfahrung mit dem Call-Center-Mitarbeiter war total schlecht. Er war nur freundlich, solange er versuchte, ein Geschäft abzuschließen. Danach war er total unfreundlich und nicht erreichbar.

Ich hab keine gute Erfahrung mit der 0800-Nummer der Telekom gemacht. Die wollen nur verkaufen und nicht beraten oder helfen.

Meine schreckliche Erfahrung war, dass der Typ nur dann höflich war, wenn er gerade ein Geschäft abschließen wollte. Danach war er nicht mehr zu erreichen. So lief das, leider. Der Anrufer war sehr aufdringlich.

Auch bei mir war bei der 0800 von Service keine Spur. Die wollen nur verkaufen und nicht beraten oder ähnliches. So hat es mir der eine Werber indirekt klar gemacht. Nie wieder in dieser Hotline.

Auch in diesem Fall kein guter Service nur Werbung. Das ist der letzte Anruf ich habe keine zeit mehr