Ce soir, en consultant votre journal d’appels, il apparaît que le numéro +498005459953 est régulièrement utilisé par un centre d’appels prétendant représenter Telekom. Ces appels sont majoritairement des sollicitations commerciales agressives, souvent pressantes pour souscrire à des offres internet ou mobile. Pour réduire ces dérangements, ajoutez le numéro à votre service de blocage d’appels ou à votre liste de rejet. Inscrivez votre numéro sur la liste Robinson et déposez une plainte auprès de la Bundesnetzagentur si les appels persistent. Ne communiquez jamais de données personnelles tant que l’identité de l’appelant n’est pas vérifiée, et conservez un enregistrement de chaque appel pour faciliter d’éventuelles démarches.
Schlechter Service und rüde Beratung. Ich fuhr extra von Dachau nach Gröbenzell, anstatt bequem von zuhause abzuschließen, weil ich nicht übers Ohr gehauen werden wollte.
Ich rate Ihnen, ihre Angebote abzulehnen und sich nicht auf ihre Spielchen einzulassen. Sie sind einfach nur nervig und versuchen, Sie zu manipulieren.
Grüblnd, dass ich aus Dachau extra zur Filiale nach Gröbenzell musste. Der Schaden: Keine Abschlüssichere Beratung. Jetzt bin ich skeptisch.
Es ist sehr schwierig, Geld zurückzubekommen, wenn man einen Widerruf einreicht, der Service ist sehr schlecht und nicht hilfreichh
Sandra Schmitz: Das ist der Hammer! Man kann bei der Telekom DSL-Verträge abschließen, aber wenn man Probleme hat, ist keinrer zuständig. Total unzuverläsich!
Wenn man Fragen hat, muss man mindestens zwei Tage auf eine Antwort warten, der Service ist sehr schlecht und nicht hilfreichh
Unerlaubte Werbung
Schlechte Erfahrung, kein Entgegenkommen
Hatte diese Nummer am 2. Advent mehrmals auf dem Display. Heute, an Nikolaus, konnte ich dann malrangehen. Drei Mal musste ich mich melden, hörte im Hintergrund Leute reden, bekam aber erst keine Antwort. Als sich nach einer Minute jemand meldete, wurde mir gesagt, dass dies ein Wechsel-Dienst zur Telekom sei. Unerlaubte Werbung. Ich habe sofort mein Desinteresse geäußert und gebeten, nicht wieder anzurufen.
Kein Rat an die, die bei denen was abzuschließen wollen. Kein Entgegenkommen bei Problemen. Handy nach vier Monaten defekt und nur inkompetente Mitarbeiter. Ohne Worte und muss leider meinen neuen Vertrag noch 19 Monate bezahlen. Sch…
Ich habe mich geweigert, auf ihre Anrufe zu reagieren, und sie haben mich einfach ignoriert. Aber ich bin froh, dass ich ihnen nicht auf den Leim gegangen bin.
Ich glaube, ich hatte es mit einer Kundenrückgewinnung der Telekom zu tun. Ich bin nicht sicher, aber das Telefonat war sehr unangenehm. Ich habe aufgelegt und die Nummer gesperrt. Wenn das wirklich die Telekom war, dann war das sehr unprofesionell.
Noch nie so einen aufdringlichen und unfreundlichen Kundenservice erlebt! Schade, dass ich Telekom Kunde bin! Das sollte ich schnell ändern.
Totaler Unsinn, dass ich jemals bei der Telekom gelandet bin! Bin so genervt von den aufdringlichen und unfreundlichen Kundenberatern. Denen ist es völlig egal, ob man zufrieden ist oder nicht! Ich werd mich dringend um einen Anbieterwechsel kümmern, aber ich bezweifle, dass es besser wird.
Noch nie so einen aufdringlichen und unfreundlichen Kundenservice erlebt! Schade, dass ich Telekom-Kunde bin. Das sollte ich schnell ändern!
Der Vertrag wird ständig abgelehnt, nicht wegen meiner Bonität, sondern weil das System ihn immer wieder ablehnt, das Personal ist auch nicht sehr hilfreichh
Es ist einer der unfreundlichsten Kundenservices, den ich je erlebt habe, ich bereue, dass ich Kunde bin, ich sollte es schnell ändern und zu einem anderen Anbieter wechselnn
Unmögliche Erreichbarkeit
Unmöglich, den Dienst bei Fragen und Problemen zu erreichen. Als ich unseren neuen Festnetz-Vertrag bei der Telekom abgeschlossen habe, hatte ich Sekunden später meinen sogenannten 'persönlichen Berater' am Apparat, danach niemanden mehr. Man wird im Stich gelassen.
Wenn man mal Fragen hat, ist es unmögich, jemanden zu erreichen, der einem weiterhelfen kann! Als ich den Vertrag abgeschlossen habe, war plötzlich mein persönlicher Berater nicht mehr zu erreichbar. Man wird einfach im Stich gelassen. Das ist meine traurige Erfahrung mit der Telekom und ich denke das wird so bleiben.
Die Leistung ist fachlich nicht ausreichend und darüber hinaus zu teuer.
Störende Anrufe erhalten
Die Leute sind sehr dumm und wissen nicht, was sie verkaufen, das ist sehr ärgerlichh
Es gibt keine geschäftliche Verbindung zu diesem Anrufer, der ständig und ohne Erlaubnis anruft.
Der Anruf ist unfreundlich, die Leitung ist lang, typisch Telekom.
Es handelt sich um einen Betrug, sie wollen Geld von mir, aber ich gebe ihnen nichts, ich bin nicht dummh
Es ist nicht empfehlenswert, da es keine Rabatte oder Sonderangebote gibt und die Leute nur an den Vertragsabschluss interessiert sindt
Unseriöser Wechsel-Service
Kein seriöser Wechsel-Service! Egal ob mit dem Handy, Festnetz oder Internet - ich hatte immer Probleme, dass irgend ein Haken in den Verträgen nicht richtig gesetzt wurde! Die Leistungen, die ich gebucht habe, wurden nicht erfüllt, daher beide Verträge storniert und Nummer blockiert!
Ich bin total enttäuscht von dem sogenannten Wechsel-Service der Telekom. Ich hatte ständig Probleme mit meinen Verträgen, egal ob Handy, Festnetz oder Internet. Die Leistungen, die ich gebucht hatte, wurden nicht erfült. Alles nur ein großer Schwindel! Ich habe beide Verträge storniert und die Nummer blockiert, weil ich keine Lust mehr hatte.
