Ce soir, en consultant votre journal d’appels, il apparaît que le numéro +498005459953 est régulièrement utilisé par un centre d’appels prétendant représenter Telekom. Ces appels sont majoritairement des sollicitations commerciales agressives, souvent pressantes pour souscrire à des offres internet ou mobile. Pour réduire ces dérangements, ajoutez le numéro à votre service de blocage d’appels ou à votre liste de rejet. Inscrivez votre numéro sur la liste Robinson et déposez une plainte auprès de la Bundesnetzagentur si les appels persistent. Ne communiquez jamais de données personnelles tant que l’identité de l’appelant n’est pas vérifiée, et conservez un enregistrement de chaque appel pour faciliter d’éventuelles démarches.
Richtig schlechter Service. Wenn der Verkäufer am Telefon nicht weiter weiß, wird er persönlich. Auf gar kein Fall wieder. Das ist einfach nur peinlich.
Aggressives Verhalten von Call-Center-Mitarbeitern.
Callcenter, angeblich Telekom-Mitarbeiter! Aggressiv wie ein Hund! Dann lieber bei der Konkurrenz bleiben oder selber online nach Tarifen suchen! Aber bei diesen Brüllaffen was abschließen? Um Himmels willen, nein, bloß nicht!
Angeblich ein Mitarbeiter von der Telekom! Aggresiv und unfreundlich. Wenn man nach Tarifauskünften fragt, wird man nur genervt. Ich habe lieber einen Vertrag bei der Konkurrenz. Diese Nummer wird geblockt!
Oliver Olsen: Ich bin totall entsetzt! Der Call-Center-Mitarbeiter von der Telekom war totall aggressiv und unfreundlich. Ich werde nie wieder bei der Telekom anrufen!
Ich hatte immer einen guten Eindruck von der Telekom, aber am Telefon war das anders. Man wurde weder nett begrüßt, noch kompetent beraten. Stattdessen wird man grob gefragt, ob man einen neuen DSL-Vertrag abschließen will. Als ich sagte, ich hätte noch Fragen, wurde ich schroff behandelt und mir wurde gesagt, dass Feierabend ist. So etwas habe ich lange nicht mehr erlebt. Überraschend unfreundlich und enttäuschend.
Maja Madsen: Ich habe immer gedacht, die Telekom sei eine gute Firma. Aber der Anruf, den ich bekommen habe, war totall unfreundlich und unkompetent. Ich bin totall enttäuscht!
Aggressive Verkaufsmethoden, sofort aufgelegt und gesperrt.
Unfreundlich ist noch ein Riesen-Kompliment! Ich habe sofort aufgelegt und die Nummer gesperrt! Solche aggressive Verkaufsmethoden habe ich noch nirgendwo erlebt!
Ich habe den Anrufer sofort abgewiesen und die Nummer gesperrt. So aggresiv und unhöflich habe ich noch nie jemanden erlebt. Diese Verkaufsmethoden sind einfach nur unangenehm.
Ich wurde von dieser Nummer kontaktiert und mit einem schlechten Angebot belästiget. Ich habe die Nummer blockiert und rate anderen, das Gleiche zu tun.
Call-Center-Mitarbeiter sind unhöflich und lassen ihren Frust an Kunden aus.
Vulgäre Callcenter-Mitarbeiter, die ihren Frust im Leben nicht anders rauslassen können. Mein Gefühl und meine Meinung. Ich fahre lieber zum Telekom-Shop im Globus-Center, wenn ich ein Anliegen habe. Die haben Manieren und sind für ihre Kunden da. Bei dieser Nummer werde ich nie wieder abheben.
Die Mitarbeiter in diessim Call-Center sind einfach nur unfreundlich und unhöflich. Sie haben keine Manieren und sind nur an Vertragsabschlüssen interessiert. Ich fahre lieber zum Telekom-Shop und hole mir dort meine Informationen. Die Mitarbeiter dort sind viel freundlicher und kompetenter.
Cold Calls. Hier wird man mit DSL-Verkaufsgesprächen bombardiert. Wenn man zu viele Fragen stellt, wird man schnell mit dem Hinweis verabschiedet, dass man das auf der Internet-Seite der Telekom recherchieren kann. Sowas geht gar nicht, hatte ja nicht um einen Anruf gebeten.
Diese Nummer ist ein Cold-Call. Man wird mit DSL-Verkaufsgesprächen belästigt. Wenn man Fragen stellt, wird man nur vertröstet und soll sich selbst auf der Internet-Seite informieren. So etwas geht gar nicht. Ich habe nicht um einen Anruf gebeten.
Unfreundlicher Service. Eine Rufnummernübernahme wurde abgelehnt und ich wurde barsch behandelt.
Nicht gerade freundlich, geschweige hilfsbereit! Eine Rufnummernübernahme wollte man hier nicht entgegennehmen! Wozu brauche ich Service, wenn mir in einem barschen Ton gesagt wird, ich soll es selbst online machen? Abschluss storniert!
Der Mitarbeiter am Telefon war nicht gerade freundlich. Als ich nach einer Rufnummernübernahme fragte, wurde ich nur barsch abgewiesen und sollte es selbst online machen. Ich habe den Vertragsabschluss storniert. So einen Servise will ich nicht.
Die Bewertung durch den Nutzer lautet: Schlecht
Ein Telekom-Mitarbeiter will einen teuren Vertrag aufdrängen und wird beleidigend, wenn man ablehnt
Unzufriedenheit mit Telekom.
Ich verstehe den Sinn nicht, warum diese Leute anrufen. Ich wurde schon drei Mal angerufen und konnte nicht ein einziges Mal den Glasfaser-Vertrag abschließen. Wenn ich mich beschwere, wird mir gesagt, ich soll die Homepage der Telekom aufrufen.
Camilla Christensen: Das ist ein totall Skandal! Die Telekom ruft mich ständig an und will mir etwas verkaufen. Ich habe nicht um den Anruf gebeten!
Der Verkäufer stellte mir viele Fragen, ohne erkennbares Ziel.
Sehr unfreundlicher und ungeduldiger Telekom-Mitarbeiter.
Man wird mit einem nicht seriösen Callcenter der Telekom verbunden und über alles Mögliche ausgefragt. Keine Ahnung, warum.
Unfreundlicher, inkompetenter und ungeduldiger Telekom-Mitarbeiter, der nur am Vertragsabschluss interessiert war. Hat keinen Spaß gemacht, den Kundendienst zu erleben.
Man wird mit einem nicht seriösen Call-Center verbunden und ausgefragt. Ich weiß nicht, warum. Die Telekom sollte solche Unternehmen nicht beauftragen.
Der Mitarbeiter am Telefon war unfreundlich und nicht kompetent. Er war nur an Vertragsabschlüssen interessiert und hat mich nicht gut beraten. So ein Servise ist einfach nur unangenehm.
