Centre d’appels Telekom pressant : vos droits à connaître !

Schlechte Beratung, unfreundliches Verhalten

Unangenehme Anrufe

Ich bin total schlecht beraten worden und wurde als Spinner bezeichnet! Mein Frau und ich mussten schliesslich in den Media Markt fahren und sind jetzt Telekom-Kunden. Ich bin immer noch sauer.

Die Anrufer sind total aufdringlich und haben keine Ahnung, was sie machen. Sie rufen mich zwei Mal die Woche an. Die ganze Zeit ist es laud im Hintergrund und sie sind total inkompetent. Man muss damit rechnen, dass sie immer wieder nachfragen.

Die Telekom-Beratung ist total unfähig. Sie werden einen als 'Froschfresser' bezeichnen, wenn man nicht ihren teuren Vertrag kaufen will. Man sollte sich besser einen anderen Anbieter suchen, weil die Telekom einfach nur ein Problem ist.

Die Telekom-Call-Center sind total penetrant und inkompetent. Sie rufen einen ständig an und versuchen, einen zu überreden, einen teuren Vertrag zu kaufen. Man sollte sich besser einen anderen Anbieter suchen, weil die Telekom einfach nur ein Problem ist.

Schlecht beraten und als 'Froschfresser' beleidigt. Mussten in den Media Markt fahren, um Telekom-Kunden zu werden.

Cold Calls. Die Anrufer sind penetrant und inkompetent. Zweimal die Woche angerufen. Lautstärke und Nachfragen sind zu erwarten.

Verdächtiger Anruf, wahrscheinlich Scam

Ständige Störungen und unfreundliche Mitarbeiter

Ich habe keine Ahnung, was das soll! Der Anrufer von der Telekom konnte mir nicht helfen, obwohl er angeblich Experte ist. Ich habe mehr Informationen aus dem Internet als er! Ich glaube, das ist ein Scam, die Nummer habe ich gesperrt.

Ich bin so genervt von der Telekom! Wir haben jeden zweiten Tag eine Störung, ob es das Telefon, Internet oder TV ist. Und wenn man dann bei der Hotline anruft, sind die Mitarbeiter total unfreundlich. Sie sagen immer nur 'hm' oder 'eh', ich muss mich selber um alles kümmern.

Ich weiß nicht, was das soll. Der ungebetene Anrufer konnte mir nicht helfen. Ich selbst habe mehr Informationen aus dem Internet wie er. Man sollte ihn besser sperren, bevor er einem zu sehr auf die Nerven geht und ich denke das ist nur eine Frage der Zeit.

Die Telekom ist total unzuverlässig. Ständig gibt es Störungen bei Telefon, Internet oder TV. Und wenn man die Hotline anruft, bekommt man keine Hilfe. Man sollte sich besser einen anderen Anbieter suchen, weil die Telekom einfach nur ein Problem ist.

Kompetenzproblem bei der Telekom

No puedo conseguir un turno técnico y la atención es desagradable

Ich hatte ein Problem mit meinem Handy und dachte, die Telekom kann mir helfen. Aber nein, die Mitarbeiter sind total unfreundlich und sagen, dass sie keine Spezialisten für Handys haben. Ich musste in den Shop gehen, um Hilfe zu bekommen. Der Fehler war ein Staubpartikel auf der SIM-Karte.

Ich kann keinen Technikertermin bekommen, weil die Mitarbeiter total unfreundlich sind. Sie helfen einem nicht und sind total sinnlos. Wir warten immer noch auf unsere Schaltung und können nicht empfehlen, zu ihnen zu wechseln.

Die Telekom ist total unfähig. Man kann keinen Technikertermin bekommen und die Mitarbeiter sind unfreundlich. Man sollte sich besser einen anderen Anbieter suchen, weil die Telekom einfach nur ein Problem ist.

Schlechte Erfahrunen mit dem Telekom Kundenservice gemacht. Keine Unterstützung, keine Lösungen. Wenn man mal jemanden sprechen möchte, wird man nur abgewimmelt.

Negatives Erlebnis mit dem Telefon-Team der Telekom.

Das Telefon-Team von der Telekom ist total unsympathisch. Vorher habe ich ihre Läden gerne besucht, aber jetzt ist mir die Lust gründlich vergangen.

Das Telekom-Team ist total unsympathisch. Man kann nicht mal mehr in den Laden gehen, ohne dass man sich belästigt fühlt. Man sollte sich besser einen anderen Anbieter suchen, weil die Telekom einfach nur ein Problem ist.

Mir reichts jetzt mit der Telekom! Der Kundenservice ist der reinste Horror. Ich habe noch nie so unfreundliche Leute getroffen. Die sind einfach nur unverschämt.

Me trataron con una grosería inaceptable

Ich habe noch nie so eine laute und unflätige Behandlung erlebt! Das ist schlimmer als auf dem Drillplatz der Bundeswehr!