Telekom telemarketing: jak rozpoznać niechciane oferty?

Unfähiger Mitarbeiter

Völlig inkompetent und unfreundlich. Bei Fragen zum Tarif oder Info zum neuen Handy kommt nur der Kommentar: 'Keine Ahnung, schau halt im Internet nach!' Total aufdringlich, macht lieber Sprüche, weil ihm mein Name und meine Stimme so gefallen, als mich zu beraten. Geblockt.

Der Mitarbeiter war total unfreundlich und inkompetent. Ich fragte ihn nach einem neuen Handy, aber er sagte nur, dass er keine Ahnung habe und ich mich selbst umschauen solle. Als ich ihn fragte, ob er mich nicht beraten könne, sagte er, dass er keine Zeit habe. Total unkooperativ und ich denke das wird auch so bleiben.

Inkompetent und unfreundlich. Bei Fragen zum Tarif oder Handy keine Ahnung. Aufdringlich und will nur Sprüche machen.

Unangemessene Angebote

Lange Wartezeit für Neuvertrag

Die Telekom ist total unfähig. Sie rufen einen an, um einen Vertrag anzubieten, aber wenn man nach Rabatten fragt, sagen sie einfach nur, dass sie keine haben. Man sollte sich besser einen anderen Anbieter suchen, weil die Telekom einfach nur ein Problem ist.

Ich werde nie wieder bei der Telekom sein! Es dauert mehr als 4 Wochen, bis man einen neuen Vertrag mit Portierung der Telefonnummer aktivieren kann. Das ist einfach nur ein Albtraum und ich kann nur jeden warnen, der mit ihnen zu tun hat.

Nie wieder Telekom! Mehr als vier Wochen bis ein Neuvertrag mit Portierung der Telefonnummer aktiviert ist!

Unfreundliche Beratung, teure Verträge

Telekom. Die Herren müssen mal einsehen, dass wir Kunden dafür verantwortlich sind, dass sie Arbeit haben. Die sollen uns gefälligst mit Respekt behandeln, erst recht, wenn sie einen uneingeladen kontaktieren und etwas verkaufen wollen.

Wechselberatung, Verträge, inklusive Hardware der Telekom. Habe das Gefühl, man wollte alles verkaufen, nur nicht einen günstigen Tarif, den ich gern gehabt hätte.

Die Telekom sollte endlich einsehen, dass sie uns Kunden braucht. Sie sollten uns mit Respekt behandeln, anstatt uns aggressiv anzusprechen. Man sollte sich besser einen anderen Anbieter suchen, weil die Telekom einfach nur ein Problem ist.

Die Telekom-Wechselberatung ist total inkompetent. Sie wollen einem nur teure Tarife verkaufen, aber keine günstigen. Man sollte sich besser einen anderen Anbieter suchen, weil die Telekom einfach nur ein Problem ist.

Telekom sollte uns Kunden mit Respekt behandeln. Wir sind schließlich diejenigen, die ihnen Arbeit geben.

Wechsel-Beratung, Verträge, Hardware von Telekom. Alles verkaufen, nur keinen günstigen Tarif.

Unangemessenes Verhalten von Telekom-Mitarbeitern, ohne Respekt für Kunden.

Der Telekom-Mitarbeiter war anmaßend, man merkt deutlich, dass er keine gute Erziehung genossen hat - aber ich mag es überhaupt nicht, wenn ich von oben herab behandelt werde - eine 'schulmeisterliche Belehrung' erfare, mir technische Begriffe geradezu um die Ohren fliegen. Ich möchte als Kundin mit Wünschen ernst genommen werden.

Der Mitarbeiter war total anmaßend und unfreundlich. Er behandelte mich von oben herab und erklärte mir technische Begriffe, die ich bereits kenne. Ich will als Kunde mit Wünschen ernst genommen werden, aber das ist bei der Telekom einfach nur ein Traum.

Aggressive Werbung

Ich habe mich beschwert, weil die von der Telekom mich zu spät angerufen haben. Im Hintergrund war es extrem laud, somit war die Stimmung sehr aggresiv. Ich konnte mich nicht beraten lassen und musste schnell Druck kriegen. Den Tarif habe ich natürllich nicht gebucht. Ich habe mich bei der Bundesnetzagentur beschwert.

A cold call from a call center, reported to the Bundesnetzagentur, was characterized by loud background noise and aggressive pitching, making it difficult to consider their offer calmly.

Cold Call, Beschwerde bei der Bundesnetzagentur eingereicht. Zu laut im Hintergrund, aggressive Stimmung. Kein ruhiges Beraten möglich. Habe den Tarif nicht gebucht.