Kundenrückgewinnung der Telekom – Was Sie wissen sollten!
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Expertenmeinung
Die meisten Meldungen deuten darauf hin, dass es sich um einen Kundenrückgewinnungs‑Call der Telekom handelt – ein klassischer Telemarketing‑Versuch, nachdem Sie Ihren Vertrag gekündigt haben. Die Anrufe kommen häufig mehrmals am Tag, oft zu unpassenden Zeiten, und enden meist mit kurzzeitigem Auflegen. Praktischer Tipp: Fragen Sie sofort nach dem Namen des Mitarbeiters und einer Rückrufnummer, die Sie später prüfen können. Wenn die Nummer nicht eindeutig zu einem offiziellen Service‑Center gehört, blockieren Sie sie einfach in Ihrem Handy. Melden Sie wiederholte Belästigungen bei der Bundesnetzagentur und prüfen Sie, ob Sie einer Werbeliste zugeordnet wurden. So behalten Sie die Kontrolle über Ihre Telefonzeit.
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Telecom hat mich auch nach der Kündigung nicht in Ruhe gelassen.
Es geht nie jemand ran
Anruf, bei dem niemand ans Telefon geht. Vor zwei Tagen habe ich meinen Telekom-Vertrag gekündigt.
Ich habe meinen Vertrag bei der Telekom gekündigt und seitdem rufen sie ständig an, was ziemlich nervig ist, aber ich denke, sie sollten sich besser um ihre Kunden kümmern, anstatt sie zu belästigen.
Nach meiner Kündigung bei der Telecom gab es ständig Anrufe
Es handelt sich um einen Anruf zur Kundenrückgewinnung, nachdem ich meinen Vertrag bei der Telekom gekündigt hatte.
Nachdem ich meinen Vertrag bei der Telekom gekündigt habe, erhalte ich ständig Anrufe. Anstatt die Leute zu belästigen, sollte die Deutsche Telekom ihr Preis-Leistungs-Verhältnis und ihren Service überdenken.
Bei wiederholten Anrufen wird niemand erreicht
Nach der Kündigung eines Vertrags bei der Telekom folgten nervende Anrufe.
Nachdem ich gekündigt hatte, gab es permanente Anrufe, um mich zu überzeugen, dass ich mich nicht getrennt habe, aber ich denke, sie sollten ihren Service überdenken, war sehr aufdringlich
Nachdem ich meinen Vertrag bei der Telekom gekündigt hatte, bekam ich nervige Anrufe zur Kundenrückgewinnung
Der Kundenservice der Telekom