Me pidieron datos de mi tarjeta después de informarme sobre un supuesto cargo no reconocido
Alerta de estafas telefónicas: protege tus datos bancarios
Resumen — +525566519570
Opinión del experto
Notablemente, las quejas convergen en intentos de suplantación de identidad bancarias. Los usuarios describen llamadas donde se menciona a bancos como Citibanamex, BBVA, Banorte, Bancomer, Santander y HSBC, a menudo con información personal previa y una presión para autorizar supuestos cargos o proporcionar claves. Este patrón indica una estafa telefónica que se aprovecha de la familiaridad de los clientes con sus bancos. La recomendación práctica es: nunca compartir datos confidenciales por teléfono, colgar ante cualquier solicitud de información y verificar directamente con la entidad a través de sus canales oficiales. Además, reportar el número a la autoridad de protección al consumidor y a la operadora para bloquear futuras llamadas.
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Se identificaron como Banamex, ya sabían mi nombre y me dijeron que era por un cargo que alguien había realizado en mi tarjeta de crédito por una cantidad alta en Liverpool (ese día de la llamada, yo había realizado una compra en ese establecimiento). Nunca solicitaron mis números de tarjeta, siguen el mismo procedimiento del banco tal cual. Creo que son personas que en algún momento trabajaron para Banamex, ya que aplican los mismos procedimientos del banco. Lo que me pareció raro fue que durante la llamada me dijeron que por estar saturado el sistema, no había quedado registrada mi aclaración por el cargo no reconocido. Al colgar, me comuniqué directamente al número que aparece al reverso de la tarjeta, y para mi sorpresa, ese supuesto cargo que me dijeron no existía. Dieron de alta una tarjeta virtual Citibanamex Pay en la cual hicieron un cargo. Mientras estaba cancelando mi tarjeta, el ejecutivo me comentó que trataron de realizar otros 4 cargos más y cambiaron mis claves de Bancanet. Afortunadamente, me di cuenta y cambié las claves, así que no pudieron vaciar mi cuenta bancaria
El usuario proporcionó la siguiente información: Precaución
A las 14 horas recibí una llamada inventando cargos no reconocidos en mi tarjeta, cuando en realidad estoy endeudado con el banco, no es recomendable responder, ya que tienen acceso a nombres y números personales
Me llamaron diciendo que había un cargo retenido en Amazon México, pero era un intento de estafa para obtener información
Se hacen pasar por empleados de un banco para obtener informacion de tus cuentas y tarjetas, es una estafa
Me llamaron diciendo que eran de Scotiabank y que había una compra pendiente, pero no tengo tarjeta con ellos
Me dijeron que habían detectado un intento de movimiento en mi tarjeta y me iban a pasar con atención al cliente. Cuando les dije que no era necesario, me colgaron.
Resulta curioso que después de tener problemas con Bancomer y haber presentado una aclaración en Condusef, tiempo después recibí una llamada de este número, en la que decían ser de Condusef y necesitaban mi número de tarjeta para hacerme un depósito, lo cual me parece sospechoso, ya que tenían acceso a mis datos personales y a los detalles de mi aclaración anterior
Me llamaron sobre un cargo no reconocido, me pasaron con una mujer y me solicitaron los números de mi tarjeta, pero no seguí adelante con la conversación.
Me llamaron diciendo que tenían aprobado un seguro a mi nombre y que iban a realizar un cargo en mi tarjeta, pero no debes proporcionar ningún dato.
Con el pretexto de ser empleados de Banorte, intentan obtener información de tu tarjeta al afirmar que la aplicación contiene datos incorrectos.
Recibí llamadas simultáneas en mi teléfono de casa y celular, respondí y me preguntaron por mí, pero colgaron tan pronto como les dije que era yo, ahora no puedo hacer llamadas a ese número.
Alguien me mencionó este número, parecía que querían que descargara la app de Bancomer Móvil, pero como no la tenía, dejaron de hablar y no volvieron a decir nada más.
Recibí una llamada donde mencionaban mi nombre completo y advertían sobre varios intentos de compra con mi tarjeta de débito. En mi caso, dijeron que alguien intentaba comprar en Privalia. Me transfirieron para cancelar los cargos, pero no proporcioné datos. Contacté directamente a BBVA y confirmaron que el número no pertenecía a ellos
Me dijeron que eran de BBVA y que habían realizado un cargo alto en mi tarjeta, pero cuando pedí un número de teléfono para llamar más tarde, no me lo dieron
Hoy, 5 de mayo, me llamaron solicitando autorización para una compra de un videojuego por 1,300 pesos. Al negarme, me transfirieron al área de reportes y me pidieron los números de mi tarjeta. No me sentí cómodo, les dije que ellos debían tener la información. Se molestaron y me insistieron varias veces, finalmente les dije que llamaría a mi ejecutivo para revisar y me amenazaron con aplicar la compra en menos de 10 minutos.
Ofrecen un supuesto seguro de coche aprobado, lo cual es falso. Al mencionar que contactaría a mi banquero, colgaron de inmediato.
Trataron de engañarme haciéndose pasar por BBVA.
¡Son estafadores! Afirman ser de Bancomer y piden los números de tu tarjeta. Al cuestionarlos, se molestaron y colgaron.
Fingen ser representantes de un banco con el fin de estafar.
Este número continúa llamando de manera insistente
Intento de estafa con nombre de Santander, no caí en la trampa.
Caution is recommended due to potential risks
Solicitan el pago de un préstamo de Santander.
Me llamaron sobre una supuesta compra que había realizado, y según ellos, me iban a pasar con otra persona para obtener más información, por lo que debo tener cuidado porque es un fraude
Me dijeron que mi aplicación de banco podría tener un problema, y luego me preguntaron si tenía un número de teléfono registrado con la aplicación, lo que resultó ser incorrecto, y me ofrecieron ayuda para cancelar el número de teléfono, pero me pidieron el número de mi tarjeta, lo que sonó muy sospechoso, y cuando colgué, me llamaron de manera muy insistente
Llamaron a mi celular diciendo que había un cargo no reconocido en mi tarjeta, luego me pasaron a otra 'área' donde pidieron los 16 dígitos de mi tarjeta. Me negué a dar esa información y me colgaron.
Al recibir una llamada en la que aseguran ser de Bancomer y necesitan verificar la compra de un seguro de auto que supuestamente adquiriste en internet, te proporcionan un folio para el seguimiento del reporte, pero luego intentan trasladarte a otra área para obtener los dígitos de seguridad de tu tarjeta, así que es fundamental ser cauteloso y, si tienes dudas, contactar directamente con el banco
Dicen ser de BANORTE y que necesitan corroborar que descargaste la aplicacion, pero es un fraude obvioo