Imagina recibir una llamada inesperada de un número que parece pertenecer a Telmex y no sabes si es legítima. Lo primero es no proporcionar datos personales ni confirmar información financiera por teléfono. Si la llamada suena automatizada o el agente presiona para que actúes rápido, cuelga y verifica directamente en el portal oficial o en la app de la compañía. Usa la función de bloqueo del móvil y registra el número en la lista de No Llamar de la autoridad de telecomunicaciones. Ante sospechas de fraude, denuncia el caso en la plataforma de protección al consumidor y mantén un registro de fechas y contenidos de las llamadas para facilitar la investigación.
Una llamada solicitando a “Gulfina”, un nombre bastante inusual, solo buscaban extraer información, así que tengan cuidado porque aparenta ser de Telmex, pero no es de confianza.
The caller claims to be from Telmex, offering a new webpage for users and requesting an email address to send the supposed webpage
The caller claims to be from Telmex and offers a new webpage for users, requesting an email address to send the supposed webpage, which raises suspicions
Me ofendieron gravemente cuando no acepté participar en su encuesta.
Confiable resulta este número
This is a reliable number
Oficially, this number is asosiated with TELMEX's customer service
Solo me llamaron para quitarme el tiempo
esta persona solo quiere quitar el tiempo de manera inutil
Telmex se presentó como empresa de cobranza, pero la llamada resultó muy invasiva.
Telmex debt collection. Legit but firm.
Nadie responde cuando se contesta la llamada.
They constantly call to sell aplicacions
Realicé una llamada para hacer seguimiento
Follow up on calls was the reason i made the call today
Telmex me llamó como empresa de cobranza, pero el trato fue agresivo.
Telmex debt collection, aggressive tactics.
en su mayoría es un mensaje grabado de Telmex para recordar el pago de la factura
Mostly, this is a Telmex recording reminding you to pay your bill.
The user reports a neutral experience
La experiencia del usuario ha sido deficiente
El mensaje dice: 'Estimado cliente de Telmex, le recordamos que su servicio ha sido suspendido por falta de pago. Por favor, realice el pago en cualquiera de nuestros centros de atención. ¡Gracias por escuchar!' Luego suena un pitido
It seem like the caller say "Estimado cliente de Telmex, le recordamos que por su falta de pago, su servicio fue suspendido, agradeceremos su pago de inmediato, en cualquiera de nuestros centros de atención de Telmex, ¡MUCHAS GRACIAS POR ESCUCHAR!." then it sound like piiiiii all the time
El usuario califica esta experiencia como mala, por lo que es importante tener cuidado
El usuario informa que tuvo una mala experiencia
The feedback from users has been mostly negitave.
El usuario ha expresado una opinión neutral
La mayoría de los reportes sobre este número son negativos
El usuario recomienda tener cuidado
The majority of users have expresed disapointment.
