Lange ventetider hos PostNord?

Jag nådde fram på kort tid och samtalet var mycket vänligt.

Efter att ha väntat i nästan 30 minuter hängde jag upp, eftersom de slutade svara.

Jag ger upp efter 30 minuter eftersom de slutar svara.

Det enda svar jag får är att de är upptagna i samtal, de svarar så snart de kan och jag lade på efter att ha suttit i telefon i trettio minuter – mycket dålig service enligt mig, Patrik.

Jag hänge i telefonen i mer än en timme innan de svarade, tja.

Endast får man veta att de andra är upptagna, så man får vänta tills de kan svara. Efter 30 min i telefon lade jag på – riktigt dålig service, tycker jag. / Patrik

Jag väntade över en timme innan någon tog upp samtalet.

Jag fick bara besked om att de andra var upptagna i samtal och att de skulle svara så fort de kunde, men efter 30 minuter i telefon så la de på luren. Jag tycker det är dålig service.

Efter över en timmes väntan fick jag till slut svar

Jag tvingades vänta en hel timme innan någon svarade, tja.

Dette er et elendig firma, 28/11 – 16:00‑22:00, men ingen pakke fra dem ankommer. Jeg har ventet i 18 minutter, så plutselig 10 minutter, men fortsatt ingen levering.

Det är tyst på linjen… Jag har hängt i 28 minuter och väntar på ett paket som är klart för leverans men ändå försenat en dag. Borde hitta en annan lösning, kanske en pick‑up point. Asså.

Det finns ingen som svarar – samtalet lades ner efter 28 minuter. Jag väntar på en paketleverans som är klar men försenas med en dag. Vänligen hitta en annan lösning, som ett avhämtningsställe.

Det var ingen som svarade. Jag lade på efter att ha hört samma meddelande i 25 minuter.

Servicen från PostNord var positiv; en glad och hjälpsam medarbetare gav mig bra stöd.

Jag fick bra hjälp av en glad och hjälpsam tjej på PostNords service.