Revisa siempre la identidad del número antes de contestar. Si recibes una llamada que afirma ser de 1&1, verifica la procedencia marcando el número oficial que aparece en tu factura o en la página web del operador. No proporciones datos personales, contraseñas ni información de pago a menos que hayas iniciado la gestión por tu cuenta. Ante cualquier duda, cuelga y llama de nuevo usando el número de atención al cliente que ya conoces. Bloquea el número si sospechas de fraude y reporta el incidente a la autoridad de protección al consumidor. Mantén registro de la hora y contenido de la llamada para facilitar una denuncia futura.
Sehr hilfsbereiter und freundlicher Gesprächspartner
Schnelle Beratung.
Alles ist bisher sehr gut gelaufen
Es ist mein 1&1-Kundendienst.
Gute und freundliche Beratung.
Mein Haustelefon funktioniert nicht mehr.
Es ist 1&1-Service, alles seriös und okay.
Die haben kompetent auf meine Fragen eingegangen.
1&1-Service, alles seriös.
Es wird einfach aufgelegt, ohne Grund.
Telefonanbieter: 1&1.
Hilfsbereiter und freundlicher Service
Nach Abschluss des Vertrags hat 1&1 mich angerufen, allerdings zu einer ungewöhnlichen Uhrzeit um 3:19 Uhr morgens
Rückruf von 1&1 um 3:19 Uhr nachts
1&1 ruft nachts nach Vertragsabschluss an.
1&1 hat mich mitten in der Nacht angerufen, um 3:19 Uhr - was soll das??
1&1 hat mich nach Vertragsabschluss angerufen. Um 3:19 Uhr nachts. Das ist doch verrückt, oder?
Der 1&1 Kundenservice ist sehr hilfreich, aber heute war es etwas langsam.
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