Jak nieproszony gość w drzwiach, tak telefon od 1&1 potrafi wpaść w najmniej oczekiwany moment, nawet o trzeciej nad ranem. Najpierw sprawdź, czy numer naprawdę należy do 1&1 – zadzwoń na oficjalną infolinię lub zaloguj się w panelu klienta. Nie podawaj danych osobowych ani numerów kont, jeśli nie jesteś pewien, że rozmawiasz z autentycznym pracownikiem. Zablokuj numer w telefonie i zgłoś go operatorowi, by ograniczyć niechciane połączenia. Jeśli telefon dotyczy oferty, oceniaj ją spokojnie i nie zgadzaj się na presję; lepsze bezpieczne rozwiązanie to odrzucenie połączenia i samodzielne sprawdzenie oferty na stronie. W razie wątpliwości skonsultuj się z konsumentem lub zgłoś sprawę do UOKiK.
Sehr hilfsbereiter und freundlicher Gesprächspartner
Schnelle Beratung.
Alles ist bisher sehr gut gelaufen
Es ist mein 1&1-Kundendienst.
Gute und freundliche Beratung.
Mein Haustelefon funktioniert nicht mehr.
Es ist 1&1-Service, alles seriös und okay.
Die haben kompetent auf meine Fragen eingegangen.
1&1-Service, alles seriös.
Es wird einfach aufgelegt, ohne Grund.
Telefonanbieter: 1&1.
Hilfsbereiter und freundlicher Service
Nach Abschluss des Vertrags hat 1&1 mich angerufen, allerdings zu einer ungewöhnlichen Uhrzeit um 3:19 Uhr morgens
Rückruf von 1&1 um 3:19 Uhr nachts
1&1 ruft nachts nach Vertragsabschluss an.
1&1 hat mich mitten in der Nacht angerufen, um 3:19 Uhr - was soll das??
1&1 hat mich nach Vertragsabschluss angerufen. Um 3:19 Uhr nachts. Das ist doch verrückt, oder?
Der 1&1 Kundenservice ist sehr hilfreich, aber heute war es etwas langsam.
Mein Anbieter für TV, Internet und Telefon.
